4月21日，《中國(guó)組織人事報(bào)》刊登題為《隨州市人社局當(dāng)好“店小二”助企業(yè)加速?gòu)?fù)產(chǎn)》的報(bào)道，點(diǎn)贊隨州市。
當(dāng)好“店小二”助企業(yè)加速?gòu)?fù)產(chǎn)
感謝人社部門上門送政策、送服務(wù)，為我們解決了用工問(wèn)題，目前公司已全面復(fù)產(chǎn)，單日產(chǎn)能已基本恢復(fù)到疫前水平。
4月13日，當(dāng)隨州市人社局局長(zhǎng)劉熙發(fā)帶隊(duì)到隨州程力專用汽車有限公司走訪企業(yè)復(fù)工用工需求情況時(shí)，程力公司黨委書記何儒安說(shuō)道。
3月中旬，當(dāng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的號(hào)角在“中國(guó)專汽之都”隨州吹響后，作為該市專汽翹楚企業(yè)程力公司卻因疫情影響職工流失無(wú)法全線開工。
人社部門得知后，迅速通過(guò)“線上招聘、網(wǎng)上面試”方式，為程力公司招聘了 100 多名員工，解了燃眉之急。
此刻，車間里熱火朝天，工人們正在流水線上分工協(xié)作，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)追趕著積壓的訂單。
用最大的誠(chéng)意服務(wù)企業(yè)
疫情發(fā)生后，為支持應(yīng)對(duì)疫情“停不得”企業(yè)正常生產(chǎn)，隨州市人社局成立24小時(shí)重點(diǎn)企業(yè)用工調(diào)度保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，該局將穩(wěn)就業(yè)、保用工作為頭等大事來(lái)抓，立馬啟動(dòng)“陽(yáng)光人社惠企行動(dòng)”
制定人社部門包保服務(wù)企業(yè)促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)工作方案，擴(kuò)編了服務(wù)企業(yè)工作專班，由市縣兩級(jí)人社局局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)， 72 名干部組成 46 個(gè)聯(lián)企小分隊(duì)，為46家重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”對(duì)接服務(wù)。
在“隨州陽(yáng)光人社”微信公眾號(hào)上開設(shè)了“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”專欄，及時(shí)發(fā)布人社惠企政策和工作舉措；在服務(wù)企業(yè)發(fā)展微信工作群里，人社服務(wù)專員們及時(shí)回應(yīng)著企業(yè)的提問(wèn)。
“雖然我們的出口訂單大量取消，但我們?nèi)匀槐Ｕ下毠ど畲?，未發(fā)生一例主動(dòng)裁員”，在湖北犇星化工有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人向人社服務(wù)專員講道
“利用疫情的窗口期，我們組織了770名職工參加線上安全教育培訓(xùn)，有培訓(xùn)記錄和合格證，但是不清楚能不能領(lǐng)取技能提升補(bǔ)貼，如何申請(qǐng)?！彪S行的工作人員隨即做了答復(fù)。
劉熙發(fā)說(shuō)道，“這正是我們?nèi)松绮块T安排服務(wù)專員的首要目的，不僅要宣傳好政策，還要明確經(jīng)辦流程，讓政策更好更快地落地”。
“全市人社系統(tǒng)的局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)要帶頭當(dāng)好‘店小二’，企業(yè)需求在哪里，人社服務(wù)就跟進(jìn)到哪里！”在3月16日全市人社系統(tǒng)穩(wěn)企業(yè)保用工暨“陽(yáng)光人社惠企行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，劉熙發(fā)發(fā)出號(hào)召。
“我們將支持人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用，每為隨州企業(yè)招聘成功一人，給予機(jī)構(gòu) 500 元職業(yè)介紹補(bǔ)貼”。在3月25日隨州市人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)座談會(huì)上，隨州市人社局人力資源市場(chǎng)管理科科長(zhǎng)劉凌通報(bào)了這條惠企政策。
“感謝人社局給予人力資源機(jī)構(gòu)大力支持，也給創(chuàng)業(yè)者、返鄉(xiāng)人員優(yōu)惠政策”，隨州市人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)超市總經(jīng)理金友誼表示，“我們將用好這些利好政策，為企業(yè)提供信息化、多樣化的服務(wù)，提供和輸送人力人才”。
據(jù)悉，在疫情期間，隨州市人社局向全市35家民辦人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布倡議書，號(hào)召各機(jī)構(gòu)積極通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與“網(wǎng)上春風(fēng)行動(dòng)”，為企業(yè)解決用工需求。
初步統(tǒng)計(jì)，截止 3 月底，該市民辦人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)利用自有平臺(tái)舉辦線上微型招聘會(huì) 86 場(chǎng)次，發(fā)布招聘信息4671條，為企業(yè)招聘員工 2621 人。
復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，國(guó)務(wù)院和省政府先后出臺(tái)了穩(wěn)就業(yè)政策性文件，隨州市政府也出臺(tái)了 《關(guān)于積極應(yīng)對(duì)疫情有序做好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用工保障工作的通知》，明確了 17 條惠企政策清單。
隨州市人社局對(duì)人社領(lǐng)域政策進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化梳理，公布了18條具體措施和經(jīng)辦流程，并在市政府門戶網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布了政策解讀，對(duì)市政府17條惠企政策進(jìn)行細(xì)致說(shuō)明。
隨州市勞動(dòng)就業(yè)管理局編印了《隨州市2020年度就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳手冊(cè)》，明確了就業(yè)服務(wù)、用人單位和特殊群體享受就業(yè)扶持政策、失業(yè)保險(xiǎn)、創(chuàng)業(yè)扶持和創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款、就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等方面政策規(guī)定、辦理對(duì)象、申報(bào)程序、咨詢電話等。
通過(guò)各新聞媒體、微信公眾號(hào)、微信群、企業(yè)服務(wù)專員等途徑廣泛告知惠企“套餐”，變“企業(yè)找政策”為“政策找企業(yè)”。
“受疫情影響，公司一季度停產(chǎn)50多天，資金周轉(zhuǎn)壓力很大。受益于人社部門今年出臺(tái)的社保費(fèi)免繳緩繳政策，我們每月可以減負(fù) 80 多萬(wàn)?！背塘竞稳灏哺锌?。
“穩(wěn)就業(yè)必須要先穩(wěn)企業(yè)，穩(wěn)企業(yè)就是在穩(wěn)就業(yè)。在企業(yè)最困難的時(shí)候扶企業(yè)一把，讓企業(yè)盡快從疫情影響中走出來(lái)，早日復(fù)產(chǎn)，力爭(zhēng)滿產(chǎn)。這也有助于穩(wěn)住現(xiàn)有崗位，吸納更多人員就業(yè)。”劉熙發(fā)表示
為了讓“一攬子”人社惠企政策盡快落地見效，隨州市人社局建立窗口政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度。
要求各經(jīng)辦機(jī)構(gòu)把“用戶思維、客戶體驗(yàn)”貫穿服務(wù)始終，誰(shuí)負(fù)責(zé)審批、誰(shuí)制定政策，誰(shuí)就要先以服務(wù)對(duì)象的身份換位體驗(yàn)，把經(jīng)辦流程走一遍，不斷優(yōu)化一目了然的“流程圖”
讓服務(wù)對(duì)象知道怎么辦、找誰(shuí)辦、在哪辦、什么時(shí)候能辦，能網(wǎng)上辦的不要讓人跑腿，能一次辦的不要來(lái)第二次，縮短政策落地的“時(shí)空距離”
據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間該市人社窗口辦理社保費(fèi)退費(fèi) 18.06 萬(wàn)元，減免 291家 參保單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi) 5697萬(wàn)元，減免 304家參保單位失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi) 379萬(wàn)元 ，減免 310 家工傷保險(xiǎn)費(fèi) 228 萬(wàn)元；
發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)穩(wěn)崗返還805.96 萬(wàn)元，惠及全市344 家企業(yè) 2.6 萬(wàn)人。對(duì)開工生產(chǎn)、配送疫情防控急需物資的企業(yè)，落實(shí)一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼，已受理補(bǔ)貼申報(bào)企業(yè) 32 家1535 人。
來(lái)源：隨州陽(yáng)光人社
