“沒想到，在天氣極其炎熱的情況下，你們還派出了工作人員到北京為我媽進(jìn)行失能評估,太感謝了！”王奶奶現(xiàn)居北京，其女兒得知政策后為母親在重慶提交了長護(hù)保險的申請，接到申請后，巴南合署辦便委托員工前往北京為王奶奶進(jìn)行了失能評估。目前王奶奶已通過評審，可享受40元/日的居家個人護(hù)理待遇。
目前，重慶地區(qū)已將跨省異地居住人員納入了長護(hù)險待遇保障范圍，面對距離遠(yuǎn)、各省評估差異等難題，陽光人壽重慶分公司采用“異地采集+本地評估”模式確保評估結(jié)果準(zhǔn)確性，同時結(jié)合“線上采集+本地評估”模式提高評估時效性，降低基金運(yùn)行成本。2023年1月至4月，重慶分公司合署辦受理異地評估14件，涉及山東、北京、四川、云南、河北、廣東、陜西等7個省市。
同時，陽光人壽也多次調(diào)研長期護(hù)理保險智能監(jiān)控系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用，推動科技力量賦能長期護(hù)理保險的模式升級。
推動護(hù)理體系完善創(chuàng)新 提高老人照護(hù)能力
從試點(diǎn)情況來看，目前居家護(hù)理方式占比較高，相較專業(yè)機(jī)構(gòu)，家庭護(hù)理人員往往因缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)技能，導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量相對較低。為解決這一難題，陽光人壽重慶分公司積極對接重慶市醫(yī)保局、重慶銀保監(jiān)局和重慶市第一社會福利院，推動完善居家個人護(hù)理照護(hù)者培訓(xùn)政策，制定標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)課程，通過提升護(hù)理人員的專業(yè)水平，為居家失能人員提供更規(guī)范、更標(biāo)準(zhǔn)、更精細(xì)的基本生活照料，不斷提升失能人員的照護(hù)質(zhì)量。
針對目前老年人長期護(hù)理保障不足的情況，日前，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于開展人壽保險與長期護(hù)理保險責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)試點(diǎn)的通知》，開展轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)不僅可以滿足人民群眾多元化的長期護(hù)理保障需求，也將有效增加商業(yè)長護(hù)險供給路徑。
陽光人壽將在開展重慶地區(qū)長期護(hù)理保險經(jīng)辦服務(wù)的過程中，不斷積累數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)，提升風(fēng)險管理能力，探索適合居家護(hù)理、上門護(hù)理和機(jī)構(gòu)護(hù)理的多元化保險給付方式，滿足人民群眾個性化、差異化的護(hù)理保障需求，為后續(xù)陽光人壽在全國推廣長護(hù)險業(yè)務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
下階段，陽光人壽將繼續(xù)秉承“讓人們擁有更多的陽光”的初心使命，深入探索適應(yīng)我國國情的長期護(hù)理保險服務(wù)模式，為實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂、老有所安貢獻(xiàn)保險力量，守護(hù)“銀發(fā)族”的晚年幸福時光。