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隨州論壇

標(biāo)題: 為民服務(wù)辦實(shí)事賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)優(yōu)服務(wù) ——農(nóng)行何店支行真誠(chéng)服務(wù)獲好評(píng) [打印本頁(yè)]

作者: 自由如風(fēng) 時(shí)間: 2023-7-12 10:36
標(biāo)題: 為民服務(wù)辦實(shí)事賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)優(yōu)服務(wù) ——農(nóng)行何店支行真誠(chéng)服務(wù)獲好評(píng)
  隨州論壇訊（通訊員：王旭）“真的是太感謝你們這么熱情迅速的開(kāi)戶(hù)服務(wù)，解決了我的廣告款收款問(wèn)題。”7月10日上午何店當(dāng)?shù)厣虘?hù)鐘女士將印有“服務(wù)熱情，辦事神速”的錦旗送到何店農(nóng)行行長(zhǎng)加玉兵手中。

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  7月6日上午，一位客戶(hù)神色匆匆來(lái)到何店農(nóng)行，向大堂經(jīng)理蔡春琴詢(xún)問(wèn)開(kāi)戶(hù)事宜，“聽(tīng)說(shuō)開(kāi)對(duì)公戶(hù)手續(xù)很繁瑣，可我急需一個(gè)對(duì)公賬戶(hù)收廣告款可如何是好?！贝藭r(shí)剛調(diào)任何店第一天的行長(zhǎng)加玉兵聞?dòng)?，立馬安排時(shí)間對(duì)客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪(fǎng)。在認(rèn)真進(jìn)行盡職調(diào)查，核實(shí)相關(guān)情況，審核相關(guān)資料后工作人員發(fā)現(xiàn)，該客戶(hù)曾在其他行開(kāi)立有基本存款賬戶(hù)且該賬戶(hù)為久懸狀態(tài)。內(nèi)勤行長(zhǎng)王旭征求客戶(hù)意見(jiàn)，客戶(hù)表示愿意選擇農(nóng)行作為賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)行。隨后王旭當(dāng)即聯(lián)系對(duì)方行網(wǎng)點(diǎn)，協(xié)調(diào)原基本戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)事宜。一切就緒之后，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外勤聯(lián)動(dòng)，利用中午休息時(shí)間安排專(zhuān)柜專(zhuān)人為客戶(hù)成功開(kāi)立賬戶(hù)。網(wǎng)點(diǎn)高效的業(yè)務(wù)辦理水平和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)讓客戶(hù)感動(dòng)不已，周一上午該客戶(hù)帶著一面印有“服務(wù)熱情，辦事神速”的錦旗來(lái)到何店支行，向工作人員表示衷心的謝意。
  何店農(nóng)行將繼續(xù)秉承以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，用最熱情貼心的服務(wù)態(tài)度，用最專(zhuān)業(yè)高效的辦理速度，真誠(chéng)服務(wù)好每一個(gè)地方居民的金融需求。

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