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隨州論壇

標(biāo)題: 打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老標(biāo)桿 ——隨州銀杏頤養(yǎng)中心一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖老年生活 [打印本頁(yè)]

作者: 隨州日?qǐng)?bào) 時(shí)間: 2025-3-25 08:27
標(biāo)題: 打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老標(biāo)桿 ——隨州銀杏頤養(yǎng)中心一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖老年生活
　　隨州日?qǐng)?bào)全媒記者張清通訊員姚彥君馬歡
　　“拍腿拍腿拍拍拍，拍完這邊再換另一邊……”近日，隨州市銀杏頤養(yǎng)中心8樓起居廳，伴隨著歡快的音樂(lè)，入住的20多名老人在醫(yī)護(hù)人員帶領(lǐng)下做著拍打操，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧而溫馨。
　　“這里吃、住和護(hù)理服務(wù)都很好，我已經(jīng)在這里‘安家’了?！?4歲的龔家明老人笑著說(shuō)。
　　從去年12月9日開(kāi)放參觀試住以來(lái)，由隨州國(guó)投集團(tuán)投資建設(shè)的銀杏頤養(yǎng)中心，憑借一流的硬件建設(shè)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，吸引著越來(lái)越多老年群體前來(lái)入住康養(yǎng)，成為我市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合智慧養(yǎng)老新標(biāo)桿。
　　盤(pán)活閑置資產(chǎn)
　補(bǔ)齊品質(zhì)康養(yǎng)短板
　　走進(jìn)位于隨州市中醫(yī)醫(yī)院涢水院區(qū)內(nèi)的銀杏頤養(yǎng)中心，一樓接待大廳寬敞明亮，綠植、沙發(fā)等布局合理，營(yíng)造出溫馨舒適的環(huán)境。服務(wù)臺(tái)前，工作人員正在熱情地向前來(lái)詢(xún)問(wèn)的老人及家屬介紹情況。
　　“銀杏頤養(yǎng)中心是隨州國(guó)投集團(tuán)盤(pán)活閑置資產(chǎn)，打造的首個(gè)旗艦康養(yǎng)項(xiàng)目，也是隨州首家開(kāi)設(shè)在醫(yī)院里、全面實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的康養(yǎng)機(jī)構(gòu)。”隨州國(guó)投集團(tuán)漢東發(fā)展公司副總經(jīng)理宋昕益介紹說(shuō)，“該項(xiàng)目充分利用隨州市中醫(yī)醫(yī)院涢水院區(qū)原肺科大樓改造而成，建設(shè)護(hù)理型住房198間、床位375張，配套接待大廳、智慧養(yǎng)老服務(wù)中心、老年評(píng)估室、老年活動(dòng)中心、康復(fù)保健中心及營(yíng)養(yǎng)餐廳等?！?/font>
　　走進(jìn)位于中心一樓的專(zhuān)業(yè)評(píng)估室看到，這里各類(lèi)專(zhuān)業(yè)器具齊全。每位老人在入住前，都會(huì)由專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員或評(píng)估師陪同，按照國(guó)家發(fā)布的《老年人能力評(píng)估規(guī)范》實(shí)施評(píng)估，根據(jù)評(píng)估等級(jí)，對(duì)應(yīng)不同的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)。
　　乘坐電梯來(lái)到中心4樓，這里建設(shè)有康復(fù)專(zhuān)區(qū)、閱覽室、棋牌室、書(shū)畫(huà)室、手工室等不同類(lèi)別的功能區(qū)，方便老人們根據(jù)自己的愛(ài)好休閑娛樂(lè)。
　　投入使用的中心8樓，建設(shè)有20余間康養(yǎng)住房，有單間、雙人間和套間3種，室內(nèi)根據(jù)老年人使用需求定制了衣柜、書(shū)桌、床等，衛(wèi)生間內(nèi)墻面上安裝了專(zhuān)用扶手，從墻面顏色到燈具采用、家居布設(shè)，盡顯人性化適老化關(guān)懷。
　　不久前，省國(guó)資委相關(guān)負(fù)責(zé)人在銀杏頤養(yǎng)中心調(diào)研時(shí)，對(duì)隨州國(guó)投集團(tuán)充分盤(pán)活閑置資產(chǎn)、推進(jìn)自主經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的做法表示充分肯定，稱(chēng)該舉措為全省國(guó)有企業(yè)盤(pán)活閑置資產(chǎn)提供了有益借鑒。
　　一站式智慧化
　　打造醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)桿
　　“護(hù)理級(jí)別：全護(hù)理；入住時(shí)間：2024年12月17日；常見(jiàn)疾?。焊哐獕骸痹阢y杏頤養(yǎng)中心8樓護(hù)理站信息屏上，每位入住老人的基本信息、去向等清楚明了。
　　宋昕益介紹，銀杏頤養(yǎng)中心配備了智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)及終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)了全域智慧化運(yùn)營(yíng)，將入住管理、餐飲管理、健康管理、生活照護(hù)、安全防護(hù)等為老服務(wù)全流程搬到線(xiàn)上，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)全過(guò)程記錄、歸檔全過(guò)程留痕，可追溯管理進(jìn)一步提高了機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量。
　　打開(kāi)該智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)手機(jī)端可以看到，每日餐譜、巡房管理、交接班管理等信息清楚明白。
　　“各房間內(nèi)還裝有睡眠帶、智能語(yǔ)音呼叫等智能終端感知設(shè)備，在無(wú)穿戴且不采集音視頻數(shù)據(jù)的情況下，監(jiān)測(cè)康養(yǎng)人員的心率、呼吸率、睡眠質(zhì)量等。一旦顯示有異常，工作人員就會(huì)收到信息提醒，并迅速進(jìn)行處置?！彼侮恳嬲f(shuō)。
　　銀杏頤養(yǎng)中心另外一個(gè)最大的特點(diǎn)就是，該中心是隨州首個(gè)“院中康養(yǎng)綜合體”——其本身位于市中醫(yī)醫(yī)院涢水院區(qū)內(nèi)，依托于醫(yī)院老年病科和急診科，為住養(yǎng)老人免費(fèi)提供每周醫(yī)生查房、急診綠色通道及問(wèn)診、健康講座、中醫(yī)特色護(hù)理等服務(wù)，提供有力的健康保障。遇到緊急情況，可以第一時(shí)間調(diào)集救治資源，最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行救治。
　　在該中心藥品室，由市中醫(yī)醫(yī)院選派的醫(yī)養(yǎng)護(hù)理部負(fù)責(zé)人魏燦正在查看老人們存放的藥品。“每位老人都有專(zhuān)門(mén)的分藥盒，我們統(tǒng)一保管，根據(jù)醫(yī)囑發(fā)放，避免漏服或錯(cuò)服?！蔽籂N說(shuō)。
　　高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)服務(wù)
　　打造有溫度的“家”
　　“這是上午剛煮的氣血養(yǎng)生茶，能夠增強(qiáng)免疫力、促進(jìn)消化、改善睡眠質(zhì)量，大家嘗一嘗?！鄙衔?0時(shí)，是銀杏頤養(yǎng)中心每天的上午茶時(shí)間，護(hù)理人員將一杯杯熱氣騰騰的養(yǎng)生茶飲送到老人手中。
　　在該中心食堂操作間，廚師們正在準(zhǔn)備中午的飯菜?！拔覀儑?yán)把食品采購(gòu)加工關(guān)口，每日三餐兩點(diǎn)，中午四菜一湯，兩周內(nèi)菜品不重樣?！彼侮恳嬲f(shuō)。
　　85歲的王秀英奶奶，去年12月份在市中醫(yī)醫(yī)院看病時(shí)，順便到銀杏頤養(yǎng)中心參觀了一下，看到這里環(huán)境、服務(wù)條件都不錯(cuò)，就試著住了下來(lái)。沒(méi)想到，一住就是3個(gè)多月，連家也不想回了。
　　“之前我總覺(jué)得養(yǎng)老院條件不好，一直居家養(yǎng)老。來(lái)到這里看了之后，感覺(jué)各方面都很滿(mǎn)意，也很放心，我在這里過(guò)得很開(kāi)心，子女們也很安心?！蓖跣阌⒄f(shuō)。
　　84歲的龔家明老人，自從住進(jìn)銀杏頤養(yǎng)中心后，整個(gè)人的精氣神都好了很多，說(shuō)起話(huà)來(lái)“中氣十足”，大家都笑稱(chēng)他是頤養(yǎng)中心的“明星爺爺”?！凹依锶藖?lái)看我都說(shuō)我精神狀態(tài)變好了！”不久前，龔家明的家人專(zhuān)門(mén)為中心送來(lái)了一面錦旗，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝。
　　宋昕益表示，銀杏頤養(yǎng)中心是目前全市唯一中高端機(jī)構(gòu)、唯一設(shè)置專(zhuān)業(yè)評(píng)估室、唯一醫(yī)療級(jí)別照護(hù)服務(wù)、唯一智慧化運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，中心秉承全時(shí)守護(hù)、全康醫(yī)療、全養(yǎng)膳食、全適空間、全維場(chǎng)景、全心照護(hù)、全娛生活，開(kāi)放三個(gè)月以來(lái)，已入住老人近30位，預(yù)定入住老人10余位，入場(chǎng)參觀千余人次，服務(wù)口碑及社會(huì)反響良好，廣受好評(píng)。
　　據(jù)介紹，銀杏頤養(yǎng)中心二期項(xiàng)目建設(shè)已納入市政府2025年十件民生實(shí)事工程。隨州國(guó)投集團(tuán)將在做好二期建設(shè)的同時(shí)，同步優(yōu)化和完善大樓內(nèi)功能區(qū)布設(shè)，結(jié)合實(shí)際設(shè)置室外活動(dòng)區(qū)域，不斷優(yōu)化服務(wù)，讓入住老人享受有品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)。

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