隨州市客管處“五個到位”全力迎戰(zhàn)春運

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隨州市客管處“五個到位”全力迎戰(zhàn)春運

隨州論壇訊（通訊員：李豐翠）2023年春運已從1月7日拉開帷幕，為切實做好我市城市公共交通行業(yè)春運安全保暢工作，隨州市客管部門積極迎戰(zhàn)春運，服務乘客方便快捷舒適出行。

一是安排部署到位。召開專題會議研究部署2023年春運工作，進一步明確部門職責，強化責任落實，統籌協調公交車、出租車共同做好城市公共交通行業(yè)春運服務工作，形成了分級管理、各負其責、保障有力的春運工作機制。

二是運力調配到位。根據春運客流的出行時間及出行特點，有計劃地做好運力組織，科學調配公交運力，重點提高城市公交與汽車客運站、火車站、高鐵南站的對接工作，通過增投運力、加密班次等有效措施，最大限度方便旅客出行。適時加大了高鐵南站、火車站等重要交通樞紐及途經商圈等重要交通節(jié)點的線路運力投入，確?？焖儆行У厥枭⒊丝?，避免出行乘客滯站和人群在站上聚集。16路運力全部恢復；10路增投了15輛公交車，共25輛公交車全力投入春運。

三是安全監(jiān)管到位。把安全監(jiān)管放在春運工作的首位，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”。加強對公交車、出租車安全生產監(jiān)督檢查和安全隱患排查治理，加大對車載安全設備設施和易燃、易爆等危險物品的檢查和查堵力度，發(fā)現問題，及時整改，嚴禁不符合安全條件的車輛投入運營。加強司乘人員安全教育，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛、酒后駕駛等違規(guī)違法行為，確保行車安全。

四是應急保障到位。積極應對冰凍雨雪惡劣天氣，落實春運應急物資儲備和設備、設施的檢查工作。進一步完善應急預案和信息報送工作機制，加強應急演練和監(jiān)測，尤其加強對重點區(qū)域和重點路段監(jiān)控，及時掌握春運動態(tài)，確保出現異常情況能夠及時預警、及時提醒、及時處理。
   
五是監(jiān)督服務到位。加大對火車站、高鐵南站等重點路段非法營運車輛的查處力度，查處出租車駕駛員拒載、不打表等行為，全面提升春運服務質量。同時24小時暢通投訴渠道，切實加強行業(yè)服務質量投訴處理和落實，維護客運市場秩序。

1月9日下午，針對高鐵南站客運市場秩序，城管、南站派出所、何店派出所、公安交警、交通客管五部門召開“保春運、保暢通”聯席會議，要求各部門各司其職，并相互配合，開展聯合整治，共同維護“窗口”形象。