裁調審高效聯動 一站式化解糾紛 ——曾都區(qū)裁調審工作室及時處理兩起工傷糾紛

王盡歡

裁調審高效聯動 一站式化解糾紛 ——曾都區(qū)裁調審工作室及時處理兩起工傷糾紛

2026年新年伊始，曾都區(qū)綜治中心“人社＋工會＋法院”裁調審工作室僅用半天時間，成功調解了兩起工傷賠償糾紛。一名電焊工與一名混凝土工人分別獲賠70000元與45000元，賠償款均當場通過實時轉賬即時到賬。這兩起案件的高效辦結，正是曾都區(qū)深化勞動爭議多元化解、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的鮮活縮影。

長期以來，工傷維權往往需歷經勞動關系確認、工傷認定、勞動能力鑒定、仲裁申請等多道程序，勞動者來回奔波、維權周期漫長。為此，曾都區(qū)創(chuàng)新建立“人社+工會+法院”裁調審銜接機制，打造“一站式”糾紛化解平臺。工作室通過聯合接訪、協同調解，引導勞資雙方“面對面”協商，聚焦賠償核心訴求；同時由法院同步介入、現場審查，對達成的協議及時出具民事調解書或予以司法確認，賦予其強制執(zhí)行力。該模式將以往可能耗時數月甚至更久的維權周期平均縮短90%，真正實現了勞動爭議“接訴即轉、即轉即調、調即履行”的快速閉環(huán)，極大減少了當事人在各部門之間的往返奔波。

在這兩起工傷案件的處理中，區(qū)人社局法治與工傷股與仲裁院工作人員協同開展現場辦公，通過耐心調解促成雙方當場達成協議，法院隨即出具調解文書并賦予法律效力，確保了賠償款的即時履行。全程實行“一窗受理、聯合調處”，真正做到了讓群眾“只進一扇門、少跑一趟路”。

“我們主動把勞動者和企業(yè)請到一起，現場溝通、現場辦理，核心目標就是讓群眾少跑腿、企業(yè)快解憂?！眳^(qū)人社局負責人表示。據統(tǒng)計，工作室自運行以來成效顯著：2025年累計接待群眾咨詢超200人次，受理糾紛131件，成功調解82件，涉賠金額達226萬余元。高效且權威的“行政調解+司法確認”模式，既保障了案結事了人和，也實現了勞動者權益維護與糾紛實質性化解的雙重目標。

曾都區(qū)將持續(xù)深化拓展“人社+工會+法院+N”多元化解體系，錨定綜治中心樞紐定位，優(yōu)化升級“聯合接訪、協同調解”工作模式，創(chuàng)新融入“文化+調解”人文元素，推動調解工作既解“法結”又解“心結”，讓勞動爭議化解更接地氣、更富效率、更有溫度。

（金紅梅 顧三權 周鑫燁）