克克：用心用情依法依規(guī)化解信訪問題 切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定

隨州日報

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克克到廣水市開展下訪活動強(qiáng)調(diào)

用心用情依法依規(guī)化解信訪問題 切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定

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隨州日報訊（全媒記者劉詩詩）5月18日，市長克克到廣水市廣水辦事處開展下訪活動，并深入現(xiàn)場調(diào)研，現(xiàn)場研究解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要用心用情、依法依規(guī)化解信訪問題，切實(shí)維護(hù)社會大局和諧穩(wěn)定。
市政府秘書長劉光海等參加活動。


廣水辦事處松林村村民反映陡坡村、松林村通往廣水城區(qū)唯一的通村公路廣駝路嚴(yán)重破損，且兩村間還有兩座危橋，存在安全隱患，懇請解決兩村村民的出行難問題。
克克首先來到現(xiàn)場，詳細(xì)了解了群眾反映的問題，認(rèn)真傾聽群眾的訴求和意見，查看了道路狀況，并與相關(guān)部門單位負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場研究解決辦法。在隨后召開的座談會上，克克認(rèn)真聽取了上訪群眾訴求，詢問了廣水市及廣水辦事處前期工作情況，并提出了解決問題的指導(dǎo)意見?？丝艘?，廣水市及相關(guān)責(zé)任單位要拿出處理方案，制定合理施工計劃，盡快完成對道路的改造，早日方便群眾出行。
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克克強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作重要思想的精神實(shí)質(zhì)，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)做好當(dāng)前和今后一個時期的信訪維穩(wěn)工作，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。各地各部門要主動擔(dān)責(zé)，做深做細(xì)群眾工作，把回應(yīng)和解決群眾訴求的過程作為解疑釋惑、疏導(dǎo)情緒、化解矛盾的過程，積極引導(dǎo)群眾理性合法地表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。要暢通信訪渠道，堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪，以領(lǐng)導(dǎo)包案推動化解信訪問題，主動與群眾溝通交流，維護(hù)良好信訪秩序，解決群眾訴求。要用心用情用力把老百姓反映的合理訴求解決到位，能解決的要盡快解決，并做好后續(xù)跟蹤督辦等工作，對訴求中缺乏政策依據(jù)部分，要耐心細(xì)致解釋，贏得群眾的理解和支持。要堅持用法治思維和法治方式，依法依規(guī)化解信訪問題，嚴(yán)厲打擊非法上訪。全國“兩會”召開在即，各地各部門要做好疫情防控、安全生產(chǎn)、矛盾化解等工作，確保全國“兩會”期間全市社會大局和諧穩(wěn)定。
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