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隨州論壇

標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】“12345”熱線服務企業(yè)在行動 [打印本頁]

作者: 隨州日報 時間: 2021-10-14 09:18
標題: 【優(yōu)化營商環(huán)境】“12345”熱線服務企業(yè)在行動
　　隨州日報訊（通訊員周秋妤）“你好，我們來了解一下最近是否有關于我們企業(yè)的相關投訴?！比涨?，湖北犇星新材料股份有限公司相關負責人來到市政務服務和大數據局“12345”熱線辦了解該企業(yè)近期的投訴情況。
　　“12345+營商環(huán)境”服務機制推行后，隨州“12345”熱線先后與多家企業(yè)主動聯系，收集、反饋問題。此次犇星公司主動來“12345”熱線辦對接，也是“12345”熱線與企業(yè)進行政企互動的工作常態(tài)。熱線專班負責人就近期的涉訴情況進行了反饋，犇星公司結合企業(yè)實際情況進行了交流溝通，表示將針對熱線辦提出的相關建議，進一步完善相關工作措施，減少問題投訴。
　　“12345+營商環(huán)境”運行后，共服務企業(yè)216家，收集問題197個，其中點對點服務企業(yè)40家，主動致電265次。涉企問題主要集中在廠址置換、垃圾清運、道路交通、道路施工、政策補貼類等領域?！?2345”熱線開通企業(yè)問題專門通道，節(jié)省問題辦理時長，提升了部門辦理質效，企業(yè)對辦理結果的滿意率高達100%。

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