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崗位職責(zé)：
1、售前客服：通過阿里旺旺和買家溝通，接待淘寶及天貓、京東商城的顧客，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和溝通技巧給予顧客合理的建議，幫助顧客購買自己所需的產(chǎn)品，顧客下單后與顧客核實(shí)訂單信息就像現(xiàn)實(shí)生活中的店鋪營業(yè)員一樣。
2、售后客服：處理買家給的中、差評(píng)，退，換貨等問題，跟蹤訂單發(fā)貨動(dòng)向，定期回訪客戶，一系列的買家售后問題。
薪資待遇：
淘寶店鋪  ：蒹職日結(jié)，
10/每小時(shí)
                     全職底薪2300＋提成＋獎(jiǎng)金（2天的帶薪休假）
天貓店鋪  ：蒹職日結(jié)，15/每小時(shí)  
                     全職底薪3000＋提成＋獎(jiǎng)金（4天帶薪休假）
京東，聚劃算客服 ：蒹職日結(jié)：20/每個(gè)小時(shí)
                     全職底薪： 3400底薪+提成+獎(jiǎng)金 （6天帶薪休假 ）

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