隨州人社 以群眾需要為始 以群眾滿意為終

你如安好

社保政策進(jìn)貧困戶
　　行風(fēng)建設(shè)，是當(dāng)前全國(guó)人社系統(tǒng)的頭等大事。人社部“四論”行風(fēng)建設(shè)中提到：“行風(fēng)就是環(huán)境，行風(fēng)就是形象，行風(fēng)就是力量?！睂?duì)隨州人社部門而言，面對(duì)建市晚、底子薄，又實(shí)行“大部制”、人員編制十分緊張的工作環(huán)境，面對(duì)和其他兄弟市州同樣的工作任務(wù)，唯有持續(xù)強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，充分挖掘和發(fā)揮人的作用，不比條件比奉獻(xiàn)、不比環(huán)境比作風(fēng)、不比硬件比效能，為干部隊(duì)伍提神、工作質(zhì)量增效、人社事業(yè)創(chuàng)優(yōu)提供原動(dòng)力，方能克難奮進(jìn)、砥礪前行。
　　以“造福于民取信于民”的決心抓行風(fēng)建設(shè)
　　一是抓學(xué)習(xí)強(qiáng)認(rèn)識(shí)。市人社局堅(jiān)持把“轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)、優(yōu)服務(wù)”作為一項(xiàng)政治自覺，常抓不懈。組織召開行風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)國(guó)家人社部、省人社廳重要會(huì)議精神，安排部署實(shí)施措施；經(jīng)常性組織干部職工學(xué)習(xí)《人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)資料》《四論全面加強(qiáng)人社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)》和《十八大以來(lái)全國(guó)涉及人社系統(tǒng)典型案例》，全面開展“行風(fēng)建設(shè)人人談”活動(dòng)和“十問(wèn)人社干部”大討論，所有人員圍繞窗口單位作風(fēng)五個(gè)方面整治重點(diǎn)和“五個(gè)不讓”工作要求，人人參與，人人過(guò)關(guān)。
　　二是細(xì)方案明路徑。成立行風(fēng)辦，組建工作專班，集中力量，一門心思抓行風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真開展作風(fēng)問(wèn)題“負(fù)面清單”清零行動(dòng)，采取不預(yù)定工作對(duì)象、不打招呼和隨機(jī)、隨地抽取暗訪對(duì)象的方式，突出解決對(duì)窗口單位、扶貧領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)、群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題及貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神等方面存在的問(wèn)題。扎實(shí)開展形式主義、官僚主義突出問(wèn)題集中整治行動(dòng)，強(qiáng)力靶向打擊，嚴(yán)肅曝光問(wèn)責(zé)，著力解決各級(jí)機(jī)關(guān)部署落實(shí)“喊嗓子”，履職盡責(zé)“混日子”，面對(duì)問(wèn)題“繞圈子”，群眾服務(wù)“使絆子”，展現(xiàn)成效“裝面子”等方面存在的問(wèn)題。持續(xù)開展窗口單位作風(fēng)治理專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)格按照“三查一訪一提高”的要求，重點(diǎn)解決窗口單位制度機(jī)制、設(shè)施環(huán)境、紀(jì)律作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題。通過(guò)“毛毛雨常常下，婆婆嘴常常講”，變突擊整治“一陣風(fēng)”為常抓常管“四季風(fēng)”。
　　三是樹標(biāo)桿揚(yáng)正風(fēng)。發(fā)揮先進(jìn)典型的示范效應(yīng)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員先鋒崗考評(píng)工作，對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)黨員進(jìn)行了通報(bào)表?yè)P(yáng)，大張旗鼓地推出一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jī)突出、品行兼優(yōu)的先進(jìn)典型，通過(guò)樹標(biāo)桿、立榜樣，營(yíng)造“比學(xué)趕超”氛圍，提振干部隊(duì)伍精氣神。加大“陽(yáng)光人社”公共服務(wù)品牌創(chuàng)建力度，建立“陽(yáng)光人社”全媒體宣傳平臺(tái)。通過(guò)舉辦人社故事分享會(huì)、演講比賽等活動(dòng)，宣揚(yáng)人社先進(jìn)典型事跡，宣傳人社政策，傳播人社為民服務(wù)正能量。
　　以“聞過(guò)而喜責(zé)無(wú)旁貸”的定力抓行風(fēng)建設(shè)
　　一是注重清單管理。開展“人社政策落實(shí)專項(xiàng)行動(dòng)”，列出重點(diǎn)政策清單，從政策公開、政策解讀、政策宣講、政策宣傳、督辦落實(shí)五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行自查自糾，推進(jìn)人社政策落實(shí)落地。成立工作專班，開展“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”走訪調(diào)研，選取當(dāng)?shù)仄髽I(yè)作為重點(diǎn)聯(lián)系對(duì)象，定期召開座談會(huì)聽取意見和建議，制定個(gè)性化的解決方案。
　　二是強(qiáng)化多維監(jiān)督。建立班子成員分工管線、包片駐點(diǎn)工作機(jī)制，結(jié)合“一崗雙責(zé)”，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督。聘請(qǐng)系統(tǒng)“兩代表一委員”、退休老干部和各黨支部紀(jì)檢委員組建行風(fēng)督導(dǎo)隊(duì)，充實(shí)內(nèi)部監(jiān)督。通過(guò)當(dāng)?shù)刂饕襟w及時(shí)公布部門職能職責(zé)、服務(wù)承諾和投訴舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督和網(wǎng)民監(jiān)督。在所有服務(wù)窗口張貼“滿意度評(píng)價(jià)”二維碼標(biāo)識(shí)，服務(wù)對(duì)象可直接通過(guò)微信掃碼對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，突出群眾監(jiān)督。
　　三是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向。及時(shí)梳理匯總市長(zhǎng)信箱、12333熱線、辦公電話、舉報(bào)信箱等途徑，反映的問(wèn)題和需要幫助處理的事項(xiàng)，做好精準(zhǔn)化服務(wù)，個(gè)性化服務(wù)。堅(jiān)持“一個(gè)問(wèn)題都不放過(guò)”的原則，每周收集不滿意情況，對(duì)作出不滿意評(píng)價(jià)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪，及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并給予答復(fù)，做到群眾訴求“件件有著落，事事有回音”。
　　以“刀刃向內(nèi)較真碰硬”的魄力抓行風(fēng)建設(shè)
　　一是以問(wèn)責(zé)倒逼作風(fēng)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以“不落實(shí)之事”倒查“不落實(shí)之人”、追責(zé)“不作為之人”，讓失責(zé)必問(wèn)、問(wèn)責(zé)必嚴(yán)成為常態(tài)，釋放越來(lái)越嚴(yán)的信號(hào)。不定期對(duì)集中整治、專項(xiàng)治理明確的事項(xiàng)進(jìn)行明察暗訪、組織專項(xiàng)檢查和交叉檢查，督查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，一經(jīng)核實(shí)，堅(jiān)決追責(zé)問(wèn)責(zé)。
　　二是以問(wèn)責(zé)倒逼責(zé)任落地。對(duì)照職能清單，從細(xì)處著力、向?qū)嵦幇l(fā)力，強(qiáng)化履職盡責(zé)，秉持敢抓敢管的“硬氣”，對(duì)執(zhí)行政策不到位、落實(shí)政策走樣等現(xiàn)象，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行處理，讓政策執(zhí)行更規(guī)范，落實(shí)更到位。
　　三是以問(wèn)責(zé)倒逼提能增效。對(duì)照年度目標(biāo)任務(wù)和“月結(jié)季評(píng)”情況，定期開展“負(fù)面清單清零行動(dòng)”，將執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)和考評(píng)問(wèn)效結(jié)合起來(lái)，既抓亂作為，又抓不作為，讓人民群眾獲得更多幸福感。

港灣

城鄉(xiāng)居民醫(yī)保還不能征收，是啥原因？？？？？？？？？？？？？？？？？

港灣

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