我的創(chuàng)業(yè)之路——快遞驛站

ly2018

我從大學開始創(chuàng)業(yè),雖然四處碰壁,但是百折不撓。我做過轟趴館,開過零食鋪,也加盟過奶茶店等,雖然最后都以各種原因失敗告終,但值得慶幸的是我收獲了一 群志同道合的創(chuàng)業(yè)伙伴。
    有一次在菜鳥驛站拿快遞的時候看到店面轉租的公告,瞬間萌生出想做快遞的想法,我是比較頑固而且不到黃河心不死的那種人,當晚回去我就開始收集有關快遞行業(yè)的資料。第二天就做了一份可行性分析報告出來,然后開始給家人朋友打電話征求一下意見,這個過程其實很難過,因為大部分親人朋友是不支持我一個女生做這個行業(yè)的,不僅身累,還心累,但我不管。好在團隊的創(chuàng)業(yè)伙伴都想嘗試一-下,我們商量了一下具體措施。
    首先我們幾個人籌備了一下資金加起來大概7萬左右,成功轉租了那家店面。其次,經(jīng)過前期大約一周的準備,屬于我們自己的菜鳥驛站開始正式營業(yè)。剛開始,由于宣傳不到位,再加上沒有固定的物流導致店內(nèi)生意極其不景氣。針對這些,我們重新分配工作,一人做廣告宣傳, -個聯(lián)系物流,另外兩個留著店里照顧生意。經(jīng)過幾天努力,好在皇天不負有心人,我們店內(nèi)的銷售額與日俱增。從一只有幾十個單到一天六七百單， 甚至忙的時候將近一千多單。
    當然這其中也有不少辛酸史。像遺件,漏件,錯發(fā)件以及錯取件,客戶投訴信息和理由不勝枚舉。剛開始最讓我們生氣的是,一個客戶在網(wǎng)上買了一套瓷器,收到貨后第二天投訴我們說故意損壞他的包裹,讓我們雙倍賠償。由于剛開始經(jīng)驗不足,為了息事寧人以及打響招牌我們照價做出雙倍賠償。雖然我們虧損了五百多塊錢,但是我們贏來了眾多老客戶的好評。
    還有一個關于自身的問題 ,我們剛開始沿用的是菜鳥驛站的APP ,這款APP給我們制造了很多麻煩,由于APP有時會出現(xiàn)故障,很多時候都給我們帶來極大的不方便,后來在其他同行的推薦下我們使用了快遞員小扁擔這款APP ,給我們的工作帶來了不可估量的效益。它不僅派件快捷, 方便,優(yōu)惠還可以添加子賬戶,這對我們后期招收快遞員有很大的幫助,而且它還有專業(yè)人員進行維護和更新,對我們驛站的幫助超贊。