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一,銷量如何?賣的最多的是什么配置和顏色?當?shù)毓灿?家別克店,本店是最大的一家,平均每天能進20-30批客戶,其中有4-5批是專門沖著昂科威來的。上個月共賣了183臺車,昂科威賣了29臺,我賣了3臺。這車全款提成是300元,分期的話最高能提700元(分期越多,提成越高)。 昂科威共有12臺現(xiàn)車,領先型和豪華型加起來占到8臺,棕色和黑色外觀的加起來能占9臺。 
二,誰在看這個車?買車用戶都是什么樣的?買昂科威的用戶有70%到80%都是已經(jīng)成家立業(yè)的人,主要用途就是家庭用車:上班代步自駕游,下班買菜接孩子。 王先生在本地的招商局工作,他的岳父是個有錢的大老板。最近他媳婦剛生了孩子,岳父打算贊助一臺家用車。 來店里試駕時,我跟王先生介紹說這款車不僅可以用全時在線的導航,還能免費聽音樂,想聽什么歌直接在中控屏上搜索即可,用手機映射也可以播放。 于是王先生立即讓我播放了一首《可可托海的牧羊人》,他直接在車里唱了起來。后來王先生又來試駕了三次,每次都要聽這首歌。最后來提車時,我直接把展廳音樂換成了《可可托海的牧羊人》。 
最后選擇昂科威532T的主要有三個原因: (1)靜音能力相對較好。 (2)后排空間大,家人舒服。 
(3)油耗低,小熊油耗測出來的是8.55L/100Km,和實際基本一致。 
昂科威532T現(xiàn)在分期最多優(yōu)惠5萬元,半年前比現(xiàn)在貴8000元左右。隨著各種返利、補貼的減少,終端優(yōu)惠的擴大,昂科威已經(jīng)成為別克品牌單車虧損最多的車型之一了。 
三,對比最多的是哪款車型?選擇或者放棄它的原因是什么?在實際銷售過程中,客戶對比什么車型的都有,其中途觀L、皓影、CR-V加起來占到50%。 劉先生剛結(jié)婚不久,想要買臺代步車,來試駕完昂科威以后沒多久就定了皓影。后來打電話溝通中,他說一直擔心昂科威的干式雙離合會出問題,另外試駕時變速箱的感覺也確實不好。再加上朋友也勸他買個日系車,因為日系車更保值,所以最后就提了皓影。 
四,大家都是如何選擇配置和購車方式的?昂科威532T共有三款配置,每款之間的價格只相差一萬元。 由于價格夠低、配置差異不大,所以最好賣的是領先型和精英型,加起來能占到80%。剩下的20%是豪華型,因為這款價格最高,愿意多掏錢的畢竟占少數(shù)。 
最難賣的顏色是雪域白、隕鐵灰、日蝕藍,前兩個顏色平均每個月能賣出一臺,而日蝕藍最近一年都沒賣過,除了難看以外,后期補漆也確實麻煩。 昂科威有最低首付20%的低息貸款,也有首付50%、18期的無息貸款,其中無息貸款是最受歡迎的: 
下面用主要競品做個全款對比報價: 
五,買車后會有哪些抱怨?保養(yǎng)費用是多少?現(xiàn)款昂科威主要遇到過以下三個問題。 (1)原廠的全景影像非常模糊,還會出現(xiàn)黑色的“盲區(qū)”。 (2)走爛路時內(nèi)飾嘎吱嘎吱異響。 (3)停車時,無法快速點剎車從D檔切換到R檔,必須踩住剎車等一會。 
如果用一般的機油,1.5T的昂科威在本店保養(yǎng)一次的價格是760元,高端機油的話就900元以上了,需要每5000公里保養(yǎng)一次。整車三年/10萬公里質(zhì)保,發(fā)動機和變速箱單獨質(zhì)保8年/16萬公里。 
六,只有銷售才知道的秘密(1)廠家對每臺車的發(fā)動機和變速箱都有8年16萬公里質(zhì)保,但這會被4S店當成談判籌碼進行利用。比如:從本店買兩年保險才能享受8年/16萬質(zhì)保、辦分期購買XXX套餐才有8年16萬。 (2)通用品牌置換補貼8000元,非通用品牌6000元,去年三季度的時候這車的置換補貼為12000元。虧損多了、補貼少了,各種“增值業(yè)務”和收費就高了,有時候還會引起客戶抱怨。 
(3)廠家對試駕率有要求,會根據(jù)試駕車安吉星的定位數(shù)據(jù)進行監(jiān)控。所以4S店每天都會開試駕車出去造假,直到達標為止。
文章來源:懂車帝
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