政務(wù)服務(wù)升級(jí)激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新活力——隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心全面啟用側(cè)記

寧寧

　　隨州日?qǐng)?bào)全媒記者 陳云 特約記者 黃金苗 實(shí)習(xí)生 官雪兒
　　8月30日，隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用，可提供首批下放高新區(qū)的99項(xiàng)涉企行政審批事項(xiàng)辦理服務(wù)，全區(qū)政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)里程碑式的升級(jí)。
　　以政務(wù)服務(wù)升級(jí)推進(jìn)營商環(huán)境再優(yōu)化，為高新區(qū)打造“創(chuàng)新高地、產(chǎn)業(yè)新城”激發(fā)新活力。
　　 體制機(jī)制改革的重大實(shí)踐
　　8月30日，在位于隨州高新區(qū)管委會(huì)辦公大樓一樓的政務(wù)服務(wù)大廳，國能長源隨州電廠項(xiàng)目有關(guān)負(fù)責(zé)人張哨兵成功辦理固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目備案。這是該大廳辦理的首單業(yè)務(wù)。
　　一張備案證，是高新區(qū)多年體制機(jī)制改革探索的實(shí)踐成果。
　　自2001年成立隨州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，到2015年升級(jí)為國家級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，一直以來，市、區(qū)不懈探索，探求更有利于高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的體制機(jī)制，破除阻礙發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)。今年6月，市委市政府下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出推進(jìn)涉企行政審批服務(wù)權(quán)限下放。
　　以簡政放權(quán)進(jìn)一步深化體制改革，高新區(qū)搶抓機(jī)遇全力對(duì)接。該區(qū)在人員編制緊張的條件下，抽調(diào)力量新組建高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，通過全區(qū)公開競聘等方式選優(yōu)配強(qiáng)新機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子；相關(guān)部門積極與市政數(shù)局及市直放權(quán)部門溝通對(duì)接，圍繞企業(yè)發(fā)展需求，梳理首批賦權(quán)事項(xiàng)清單。高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳同步啟動(dòng)裝修，搶時(shí)推進(jìn)施工。
　　權(quán)責(zé)一致，權(quán)限與責(zé)任同步，審批和監(jiān)管同步。該區(qū)賦權(quán)事項(xiàng)的接收部門積極與市直相關(guān)部門對(duì)接，學(xué)習(xí)相關(guān)政策文件、辦理流程、系統(tǒng)操作等，確保賦權(quán)事項(xiàng)接得住、管得好。
　　“高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳啟用，標(biāo)志著我區(qū)承接市級(jí)審批服務(wù)事項(xiàng)取得新進(jìn)展，全區(qū)深化‘一次辦好’改革邁上了新臺(tái)階，必將對(duì)提升園區(qū)政務(wù)服務(wù)水平、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。”隨州高新區(qū)黨工委書記郭曉東說。
　　 首批可辦理99項(xiàng)涉企行政審批
　　現(xiàn)場看到，全新啟用的高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳寬敞明亮，入口處設(shè)置了咨詢導(dǎo)引臺(tái)，大廳內(nèi)設(shè)置了稅務(wù)、市場監(jiān)管、發(fā)改、建設(shè)等方面業(yè)務(wù)共18個(gè)服務(wù)窗口，窗口工作人員統(tǒng)一著裝，一排簡約時(shí)尚的沙發(fā)為等候的辦事人員提供溫馨休息處。
　　高新區(qū)政數(shù)局局長徐純俊介紹，目前中心可辦理首批下放至高新區(qū)的99項(xiàng)涉企行政事項(xiàng)審批。這些審批事項(xiàng)涵蓋企業(yè)全生命周期，包含企業(yè)準(zhǔn)入、建設(shè)、運(yùn)行至退出各階段。另悉，除業(yè)務(wù)涉及的11個(gè)部門的工作人員進(jìn)駐，該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還參照實(shí)行窗口崗位服務(wù)外包，聘請(qǐng)了10余名專業(yè)公司人員充實(shí)窗口工作力量。
　　政務(wù)服務(wù)中心啟用首日，不少企業(yè)人員聞?dòng)嵡皝磙k理業(yè)務(wù)?！耙郧岸家绞姓?wù)服務(wù)中心去，經(jīng)常排隊(duì)，現(xiàn)在這里專門服務(wù)高新區(qū)企業(yè)，距離近、排隊(duì)等候時(shí)間短，一站辦好，方便多了?！笔芯靶聶z測公司員工王新琦說。
　　市政數(shù)局局長王茂芳表示，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行，是我市深化簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的突破，是改善高新區(qū)政務(wù)環(huán)境的重大舉措。
　　 竭力打造服務(wù)優(yōu)質(zhì)的“高新樣板”
　　營商環(huán)境，決定發(fā)展質(zhì)量。作為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)主陣地，今年以來，高新區(qū)全面貫徹落實(shí)市優(yōu)化營商環(huán)境60條。做實(shí)四個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦，一個(gè)園區(qū)實(shí)行一名領(lǐng)導(dǎo)干部包保、一名處級(jí)干部坐鎮(zhèn)、一個(gè)專班主抓、一套機(jī)制運(yùn)行，主動(dòng)靠前服務(wù)，當(dāng)好金牌“店小二”。同時(shí)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，建立重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度機(jī)制、包保機(jī)制，實(shí)行臺(tái)賬管理，切實(shí)解決阻礙項(xiàng)目建設(shè)的問題，做到清單化管理、節(jié)點(diǎn)化推動(dòng)、責(zé)任化落實(shí)。
　　此次政務(wù)服務(wù)大廳啟用，高新區(qū)建設(shè)局承接辦理31項(xiàng)賦權(quán)事項(xiàng)，承接任務(wù)重。該局提前制定具體方案，除大廳的內(nèi)勤工作人員，另明確2名外勤人員進(jìn)企業(yè)、跑項(xiàng)目，宣傳相關(guān)政策、手把手指導(dǎo)網(wǎng)上遞交辦理申請(qǐng)、配合窗口人員快速開展現(xiàn)場核查，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措。
　　據(jù)悉，隨州高新區(qū)將著力把“一件事一次辦”“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“幫您辦”4項(xiàng)改革作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的重要抓手，在“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)等方面創(chuàng)新突破，全力打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。
　　“以政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機(jī)，推動(dòng)服務(wù)市場主體最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減成本、減跑動(dòng)，全力打造流程再造、管理嚴(yán)格、運(yùn)作規(guī)范、運(yùn)行高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的‘高新樣板’?！惫鶗詵|說。