【資訊】 隨州市推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”擴(kuò)面提質(zhì)

楚隨人

　　“今年，受疫情影響，我在家附近找了份工作，公司要給我交社保交不了，說我可能在外地參保了，能不能幫忙查一下呢？”近日，隨州市政務(wù)服務(wù)大廳“跨域通辦”窗口接到市民劉女士的電話，工作人員迅速啟動(dòng)“跨域通辦”溝通聯(lián)系機(jī)制，了解到劉女士曾在武漢參保，遂遠(yuǎn)程指導(dǎo)劉女士通過“全程網(wǎng)辦”當(dāng)即辦結(jié)了武漢社會(huì)保險(xiǎn)暫停業(yè)務(wù)。
　　政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”是便民利企的創(chuàng)新舉措，是深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的必然要求，對(duì)于提升外出務(wù)工人員辦事滿意度和促進(jìn)跨區(qū)域人才流動(dòng)具有重要意義。去年以來，隨州市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局聚焦企業(yè)群眾異地辦事存在的難點(diǎn)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題，積極開展高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨域通辦”工作，完善辦理機(jī)制，優(yōu)化辦理流程，暢通辦理渠道，通過“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”三種業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域辦事，讓企業(yè)和群眾異地辦事少跑腿甚至不跑腿。
　　今年，全國各地疫情多點(diǎn)散發(fā)，異地辦事需求更為迫切。該局在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和外出務(wù)工人員流向分布特點(diǎn)、辦事需求，增加通辦合作城市，拓展通辦合作事項(xiàng)，豐富通辦業(yè)務(wù)模式，推動(dòng)“跨域通辦”擴(kuò)面提質(zhì)。
　　隨州市在與廣東省東莞市、河南省信陽市和省內(nèi)的襄陽市、十堰市、神農(nóng)架林區(qū)開展合作的基礎(chǔ)上，接連與浙江省寧波市、溫州市、山西省長治市簽訂協(xié)議；分批承接各項(xiàng)“全省通辦”事項(xiàng)落地，推進(jìn)71個(gè)事項(xiàng)全市通辦，形成跨省通辦、省內(nèi)通辦、市內(nèi)通辦的全域通辦新格局。全面梳理各事項(xiàng)辦件量以及跨區(qū)域通辦的業(yè)務(wù)模式，在國務(wù)院公布的140項(xiàng)事項(xiàng)和全省通辦清單基礎(chǔ)上，重點(diǎn)聚焦企業(yè)和個(gè)人全生命周期行政審批需求，梳理一批清單以外高頻事項(xiàng)，事項(xiàng)拓展至538項(xiàng)，已全面上線省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)通辦專區(qū)，涉及公安、市場(chǎng)監(jiān)管、教育、醫(yī)療、住房、社保、民政、交通、住建等重點(diǎn)領(lǐng)域。
　　為進(jìn)一步方便辦事群眾，隨州市不斷優(yōu)化辦事模式，依托政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開設(shè)“跨域通辦”服務(wù)專區(qū)，推動(dòng)更多事項(xiàng)全程網(wǎng)辦，大力推進(jìn)“不見面審批”；對(duì)法律法規(guī)明確要求必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，根據(jù)業(yè)務(wù)屬地授權(quán)和工作規(guī)程開展“代收代辦”；協(xié)同推進(jìn)“襄十隨神”政務(wù)服務(wù)一體化，加快實(shí)施自助終端服務(wù)“四地通辦”對(duì)接，實(shí)現(xiàn)四地事項(xiàng)自助服務(wù)、數(shù)據(jù)共享。（隨州報(bào) 記者張琴、通訊員朱虹錦）