隨州高新區(qū)熊家社區(qū)：興調(diào)查研究之風 解小區(qū)居民之憂

水云之間

自開展大興調(diào)查研究工作以來，隨州高新區(qū)熊家社區(qū)黨委班子成員結(jié)合深化黨員干部“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，以共同締造美好環(huán)境為目標，以“時時放不下”的責任感，聚焦群眾“急難愁盼”，想人民之所想，行居民之所囑，解民生之所憂，將一項項“民生清單”變成“幸福賬單”，用社區(qū)黨委班子成員的“辛苦指數(shù)”換取群眾的“幸福指數(shù)”。

堅持問需于民，摸清底數(shù)，做到有方向。熊家花園小區(qū)屬于還建小區(qū)，于2014年建成，共有2318戶，已入住4986名居民。因交房時間久，歷經(jīng)歲月洗禮，原混凝土鋪設(shè)的主次干道路面破損嚴重，行車噪音大、粉塵多，一到雨天不少路段積水，路沿石也破損不堪，門面房出現(xiàn)不同程度的漏水以及小區(qū)停車位難求等問題，給轄區(qū)居民生活帶來極大不便。自大興調(diào)查研究開展以來，熊家社區(qū)黨委班子成員化身為網(wǎng)格員，主動深入小區(qū)、深入到樓棟，與居民拉家常，問心聲，在推心置腹的交談中聽真言，察實情，真正摸清群眾家底，把群眾在教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等方面的操心事、煩心事、揪心事了解透徹并記錄在冊，形成“問題清單”，以做到了然于心、有的放矢，確保讓為民服務(wù)措施更精準。

堅持問計于民，凝聚力量，做到有目標。在問題清單形成后，社區(qū)黨委班子成員逐項分解落實，迅速在小區(qū)召開居民議事協(xié)商委員會會議，帶領(lǐng)居民代表、議事協(xié)商委員會成員、各小組組長、樓棟長實地查看各個項目，問需于民，問計于民，共同探討解決辦法和改進措施，切實把居民的智慧匯聚起來，形成解題之道、破題之策。該社區(qū)召開現(xiàn)場辦公會商量對策，以舉手表決的方式一致通過8個項目改造的初步方案，真正做到“一切為了群眾，一切依靠群眾，到群眾中來，到群眾中去”。

堅持問效于民，接受檢驗，做到有效果?！皹I(yè)績好不好，要看群眾實際感受。熊家花園小區(qū)的新變化、新景象，紛紛讓居民豎起了大拇指。3.5萬平方米的路面刷黑讓小區(qū)煥然一新，新建的90余個停車位整齊又美觀，有效解決了停車難問題；2000平米的屋面漏水已全部解決，有效改善了營商環(huán)境；1500米的花壇擋土墻已完工，有效避免泥土沖刷路面堵塞下水道現(xiàn)象…一項項基礎(chǔ)設(shè)施的完善，不僅解決了居民的現(xiàn)實需求，同時也讓小區(qū)居住環(huán)境大大提升。干凈、整潔、舒適的小區(qū)環(huán)境讓居民們贊不絕口，幸福感、獲得感十足。

問題是時代的聲音，調(diào)查研究的根本意義在于解決人民群眾急難愁盼的問題。下一步，熊家社區(qū)將繼續(xù)堅持以人民為中心，堅持問題導(dǎo)向，以調(diào)查研究之實追問題整改之責，落實主體責任，找準病癥對癥下藥，及時回應(yīng)居民訴求，整改居民反映問題，用心用情辦好民生實事，以工作實際成效取信于民。

來源：高新區(qū)熊家社區(qū)、高新區(qū)深化實踐活動辦公室