隨州高新區(qū)3日內(nèi)辦成全市首例企業(yè)跨省異地遷入業(yè)務(wù)

水云之間

“剛開(kāi)始，我還擔(dān)心跨省異地遷入企業(yè)辦理流程很麻煩，沒(méi)想到在隨州高新區(qū)‘首席服務(wù)員’的幫助下，不到3日就順利完成了，真是太便捷了！”9月25日，正在高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口辦事的王先生激動(dòng)地說(shuō)道。

今年9月，王先生來(lái)到隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)窗口咨詢企業(yè)跨省異地遷入相關(guān)事宜。該局登記窗口的“首席服務(wù)員”得知此消息后，迅速與王先生原企業(yè)所在地的廣東省佛山市市場(chǎng)監(jiān)管局的工作人員及系統(tǒng)管理員聯(lián)系，經(jīng)過(guò)多次溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決企業(yè)跨省異地遷入各項(xiàng)問(wèn)題，成功幫助王先生的企業(yè)順利落戶隨州高新區(qū)。此項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，是全市首例企業(yè)跨省異地遷入的業(yè)務(wù)。

據(jù)悉，隨州高新區(qū)推行“首席服務(wù)員”制度，打破了政務(wù)服務(wù)行政職級(jí)，賦予“最專業(yè)的人”以“最高效的審批權(quán)”，改變過(guò)去“層層匯報(bào)請(qǐng)示、逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批”的傳統(tǒng)流程，按照按責(zé)轉(zhuǎn)辦、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋、重點(diǎn)督辦原則，科學(xué)統(tǒng)籌、精準(zhǔn)施策，對(duì)辦事群眾與企業(yè)的需求，采取“一對(duì)一”“面對(duì)面”方式，開(kāi)展“個(gè)性化+全流程”的精準(zhǔn)服務(wù)。

自“首席服務(wù)員”制度實(shí)施以來(lái)，該局堅(jiān)持以全心全意為人民服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提升辦事群眾與企業(yè)的幸福感和獲得感為首要標(biāo)準(zhǔn)。截至目前，已協(xié)助開(kāi)辦企業(yè)142戶，幫助企業(yè)解決困難200余件，問(wèn)題化解率達(dá)95%以上，為辦事群眾和企業(yè)提供高效、便捷的服務(wù)。

編審：史磊蕾、熊 剛

編輯：鐘克波、郭海洲

供稿：黃 智、王俊偉