白云湖社區(qū)—— 治理空中“蜘蛛網(wǎng)” 化解群眾“煩心事”

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（全媒記者王聰瑩、通訊員曾歲越、王超）近年來(lái)，隨著隨州城區(qū)的快速發(fā)展，一些城中村、自然灣內(nèi)的空中“蜘蛛網(wǎng)”問(wèn)題日益凸顯，不僅影響城市美觀，更帶來(lái)了安全隱患。
　　曾都區(qū)西城街道白云湖社區(qū)近日陸續(xù)接到多起居民反映線(xiàn)纜下落問(wèn)題，社區(qū)工作人員立即開(kāi)展實(shí)地查勘走訪(fǎng)，了解到馬家巷鐘表廠小區(qū)出口上方，原支撐空中線(xiàn)纜的鋼架已被壓彎，目前電線(xiàn)距離地面已不足2.5米，且還有繼續(xù)下落的可能性，若不及時(shí)解決，將嚴(yán)重影響居民日常出行安全。
　　“民生無(wú)小事，安全是大事，必須立行立改?！绷私馇闆r后，白云湖社區(qū)工作人員第一時(shí)間聯(lián)系電力、聯(lián)通、電信、移動(dòng)等多家公司，溝通維修方案。
　　“馬家巷由于歷史遺留原因，沒(méi)有建設(shè)電纜井通道，無(wú)法將線(xiàn)纜入地，只能用鋼絲對(duì)線(xiàn)路重新進(jìn)行捆扎，固定在支撐鋼管上。還好這些線(xiàn)纜大部分都是通信線(xiàn)路，幾個(gè)小時(shí)就可以完工，對(duì)居民的影響不大?！闭驹谠铺萆系闹袊?guó)聯(lián)通公司包片工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王師傅說(shuō)。在明確了可行的修復(fù)方案后，社區(qū)立即與附近小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、樓棟長(zhǎng)溝通確定動(dòng)工時(shí)間，并迅速聯(lián)系落實(shí)了聯(lián)通、電信、移動(dòng)等公司的維修人員和機(jī)械設(shè)備。
　　維修當(dāng)日一大早，各通訊公司工作人員準(zhǔn)時(shí)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始施工作業(yè)，社區(qū)工作人員對(duì)無(wú)法接收到微信群通知的老年人挨家挨戶(hù)上門(mén)告知，提醒大家注意家庭用電以及出行時(shí)注意避開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)小時(shí)的緊張作業(yè)，成功架起一條空中線(xiàn)纜，經(jīng)過(guò)工作人員測(cè)試，人員和車(chē)輛都可安全通過(guò)。
　　“以前每次從這走的時(shí)候，都得小心翼翼地繞過(guò)線(xiàn)纜，車(chē)子也不敢停在這里，現(xiàn)在安心了！”居民劉先生高興地說(shuō)道。
　　把群眾的小事當(dāng)作大事，把群眾的訴求當(dāng)作重點(diǎn)，及時(shí)有效地解決居民的煩心事，是提升社區(qū)治理效能的關(guān)鍵點(diǎn)。下一步，白云湖社區(qū)將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)監(jiān)督，常態(tài)推動(dòng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題，用心用情用力辦好群眾事，把為民服務(wù)落到實(shí)處，切實(shí)提升群眾的幸福感、獲得感。