隨州高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心暖心服務(wù)上門，助企紓困解憂

水云之間

本網(wǎng)訊（通訊員郭海洲、張海艷）“真是太感謝你們了，為公司節(jié)省了寶貴的時(shí)間！你們高效的服務(wù)，簡直難能可貴。為你們服務(wù)企業(yè)的速度和溫度，我要點(diǎn)個(gè)贊！”近日，湖北中嘉空天科技有限公司的詹會(huì)計(jì)，在面對隨州高新區(qū)干部所提供的貼心服務(wù)時(shí)，感激之情如泉涌般溢于言表，連連稱贊高新區(qū)既高效又人性化的服務(wù)模式。

原來，該公司近期因人員調(diào)整，急需變更財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。這一突發(fā)狀況讓公司上下都焦急萬分。若派專人前往高新區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理，不僅耗時(shí)耗力，還可能因此拖延整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，后果不堪設(shè)想。幸運(yùn)的是，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心憑借常態(tài)化的政企聯(lián)絡(luò)機(jī)制，迅速獲悉了湖北中嘉空天科技有限公司的這一困境。

得知情況后，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心立即啟動(dòng)“上門服務(wù)快響機(jī)制”，第一時(shí)間與企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)對接，詳細(xì)了解企業(yè)的具體需求，并火速定制了一套專屬服務(wù)方案，開通“上門服務(wù)綠色通道”，迅速解決企業(yè)的燃眉之急。

高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人羅釗迅速響應(yīng)，帶領(lǐng)企業(yè)綜合服務(wù)專區(qū)的工作人員，攜帶齊全的辦公設(shè)備和相關(guān)資料，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)湖北中嘉空天科技有限公司。然而，當(dāng)他們到達(dá)時(shí)，卻遇到了一個(gè)意外情況：企業(yè)剛遷入新址，網(wǎng)絡(luò)尚未接通。面對這一突發(fā)狀況，政務(wù)服務(wù)中心的工作人員現(xiàn)場遠(yuǎn)程連線了政務(wù)服務(wù)大廳的窗口工作人員，大家緊密協(xié)作，迅速行動(dòng)。

在眾人的共同努力下，工作人員幫助企業(yè)及時(shí)填寫并提交了公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人變更備案的相關(guān)資料，并迅速啟動(dòng)了“云審核”程序。令人欣喜的是，短短10分鐘之內(nèi)，企業(yè)的申請業(yè)務(wù)就順利辦結(jié)，當(dāng)場領(lǐng)取到了電子版的企業(yè)變更通知書。此外，工作人員還針對企業(yè)的高頻業(yè)務(wù)，貼心地提供了量身定制的“政策包”、“流程圖”等增值服務(wù)，以便企業(yè)日后能更加便捷地辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

一直以來，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心都始終聚焦企業(yè)的實(shí)際需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，躬身親為地解決企業(yè)所急、所難、所愁、所盼的問題。該中心的負(fù)責(zé)人更是親自帶隊(duì)深入一線，多次上門為湖北中嘉空天科技有限公司提供政務(wù)服務(wù)。從營業(yè)執(zhí)照的設(shè)立到項(xiàng)目的備案、稅務(wù)登記等全流程服務(wù)，都一一幫助企業(yè)順利完成，真正解決了企業(yè)在辦事過程中遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。

下一步，高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)深化“高效辦成一件事”的改革目標(biāo)，不斷提升行政效能，確保政務(wù)服務(wù)既有“加速度”，又充滿“人情味”。致力于將政務(wù)服務(wù)工作做得更加細(xì)致入微、更加周到全面，為優(yōu)化全區(qū)的營商環(huán)境注入新的活力，讓更多的企業(yè)能夠在高新區(qū)安心發(fā)展、舒心經(jīng)營。

來源：隨州高新區(qū)