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隨州論壇

標題: 隨縣保險基金結算稽核局：“線上”辦事更靈活 “線下”服務更貼心 [打印本頁]

作者: 云起風生 時間: 2021-9-27 15:48
標題: 隨縣保險基金結算稽核局：“線上”辦事更靈活 “線下”服務更貼心
隨州論壇訊（通訊員杜秋）黨史學習教育開展以來，隨縣保險基金結算稽核局把學習黨史同解決實際問題結合起來，針對老年人運用智能技術困難的問題，嘗試實現(xiàn)傳統(tǒng)服務方式與智能化服務創(chuàng)新并行、融合發(fā)展，進一步為老年群體提供周全、貼心、直接的便利化服務。
該局在優(yōu)化“互聯(lián)網+政務服務”應用，拓展線上辦事渠道的同時，建立健全老年人預約上門辦理服務機制，明確上門服務的事項清單、上門服務的范圍及預約流程、服務流程；對于80歲以上的老年人，原則上實行上門服務。
一是做好社?？ń鹑诠δ芗せ罘铡f(xié)調好合作銀行，對行動不便的老年人、身殘病人，80歲以上老人，由銀行預約上門做延伸服務。
二是做好社保卡代辦及預約上門服務。協(xié)調好合作銀行，針對到不了銀行即制卡網點辦理社?？ǖ睦先说忍厥馊后w開通代辦服務，由銀行預約上門服務，或者引導其在政務服務網申請，由社保卡服務窗口核實辦卡人身份信息，收集身份證復印件、聯(lián)系電話、電子照片等資料，提供給合作銀行批量辦理。
三是對于新增領取待遇人員，在首次發(fā)放待遇時做好社保卡申領、金融功能激活服務。對于存量領取待遇人員，退休待遇發(fā)放以自愿、便民、惠民為原則，由群眾自愿選擇待遇領取方式。
下一步，服務窗口將進一步完善服務措施、提升服務水平，努力打造讓老年人“舒心、暖心、安心”的“23°人社服務，讓老年人辦事省心更暖心。

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