隨州燃?xì)夤居猩祥T收上門費(fèi)的規(guī)定么？（已回復(fù)）

鳳凰男 · 發(fā)表于 2019-4-1 10:21:25

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本帖最后由夏夜暖風(fēng) 于 2019-4-1 10:54 編輯

前幾天，新房準(zhǔn)備開通燃?xì)?，來到市燃?xì)夤驹儐枺罅粝码娫掃^幾天有人聯(lián)系上門，過了大概三天，燃?xì)夤镜娜松祥T看了下，沒做任何事，說按要求收取三十元上門費(fèi)，我老婆給了三十元后走人。請問市燃?xì)夤居袩o此規(guī)定，此收費(fèi)有依據(jù)么？雖然錢不多，但我覺得這個錢我需要花的明明白白的

夏夜暖風(fēng) · 發(fā)表于 2019-4-1 10:22:28

隨州市信訪局：您反映的問題已收悉，我局迅速安排工作人員予以調(diào)查，
經(jīng)調(diào)查核實(shí)：
1、關(guān)于是否存在上門費(fèi)的問題。經(jīng)核實(shí)，“上門服務(wù)費(fèi)（居民用戶）”屬于隨州中燃公司標(biāo)定的延伸服務(wù)項(xiàng)目（附《隨州中燃延伸服務(wù)價(jià)格表》），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為30元/每次和100元/每次兩種，其中30元服務(wù)項(xiàng)目為“維修、換表、因欠費(fèi)表具封堵等服務(wù)”。
2、關(guān)于燃?xì)夤竟ぷ魅藛T上門，未任何工作，收取三十元上門費(fèi)的問題。因無當(dāng)事人聯(lián)系方式，無法核實(shí)其是否接受中燃公司人員相關(guān)服務(wù)。建議該當(dāng)事人與我委燃管辦（0722—3319506）聯(lián)系，如確是“未做任何工作，收取三十元上門費(fèi)”，我們將督辦隨州中燃公司退回收取當(dāng)事人的30元費(fèi)用，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定對違規(guī)收費(fèi)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

隨州中燃 · 發(fā)表于 2019-4-1 17:38:10

近段時(shí)間以來，部分燃?xì)庥脩粢驗(yàn)閷ξ夜緢?zhí)行的收費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)不清楚、不理解，為此，現(xiàn)就價(jià)格收費(fèi)問題說明如下：
隨州中燃公司的經(jīng)營燃?xì)夤芫W(wǎng)覆蓋范圍內(nèi)，新建樓盤居民天然氣工程安裝費(fèi)是包含在房價(jià)里，用戶不需要出費(fèi)用，由開發(fā)商承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用；老居民小區(qū)沒有整體報(bào)裝則此項(xiàng)工程安裝費(fèi)用由用戶自行承擔(dān)（其標(biāo)準(zhǔn)分別為2200元/戶、城市村用戶為2500元/戶，工商業(yè)用戶和別墅或單體建筑由雙方協(xié)商），上述費(fèi)用所包含的材料和服務(wù)至用戶的燃?xì)庥?jì)量器具止。
用戶燃?xì)庥?jì)量器具后所產(chǎn)生的費(fèi)用，如材料、燃器具屬市場定價(jià)，由用戶自行承擔(dān)；因用戶自身原因所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用即延伸服務(wù)費(fèi)，包括但不限于上門服務(wù)、設(shè)計(jì)、維修等費(fèi)用，亦由用戶自行承擔(dān)。
收費(fèi)依據(jù)按照2018年6月1日起施行的《湖北省定價(jià)目錄（2018年版）》規(guī)定。對供水、供電、供氣延伸服務(wù)收費(fèi)等13個項(xiàng)目放開或取消，不再實(shí)行政府定價(jià)，由企業(yè)自主定價(jià)，公示即可。我公司已將《隨州中燃延伸服務(wù)價(jià)格表》（附件）向市物價(jià)部門進(jìn)行報(bào)備后，在營業(yè)廳顯著位置對延伸收費(fèi)項(xiàng)目上墻進(jìn)行公示。
我公司延伸服務(wù)相關(guān)收費(fèi)都按照明碼標(biāo)價(jià)、提前告知、自愿選擇、用戶滿意的原則進(jìn)行。燃?xì)庥脩艏词乖谖夜窘患{了相關(guān)費(fèi)用，如果不愿意，在沒有安裝或產(chǎn)生服務(wù)的情況下也可以憑收據(jù)到我公司申請退款，不涉及強(qiáng)制消費(fèi)。