一面錦旗，一份認可：隨州高新區(qū)精準服務暖企心

水云之間

本網訊（通訊員吳強國、陳皓）10月11日上午，拜奧化學（隨州）有限公司負責人懷著感激之情，專程來到隨州高新區(qū)規(guī)劃建設局，向工作人員送上一面寫有“優(yōu)質高效辦實事、熱忱盡心為企業(yè)”的錦旗，對該局精準服務表達高度認可與誠摯感謝。這十四個字，既是對該局服務質量的充分肯定，也彰顯了其在優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展上的扎實成效。

企業(yè)負責人現場稱贊，高新區(qū)規(guī)劃建設局始終秉持“想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急”的服務理念，在項目推進中主動作為、精準施策，真正解決了企業(yè)發(fā)展難題，為企業(yè)順利投產提供了堅實保障。

為加快重點產業(yè)項目建設，高新區(qū)規(guī)劃建設局圍繞“提速度、優(yōu)服務、解難題”三大核心，實施多項服務舉措，構建高效協(xié)同服務機制，推動多個重點項目提前進入生產階段，為區(qū)域經濟高質量發(fā)展注入強勁動力。

靠前服務，變“被動審批”為“主動對接”

面對項目審批環(huán)節(jié)多、周期長的難題，高新區(qū)規(guī)劃建設局創(chuàng)新推出“項目管家”制度，為每個重點項目配備專職服務人員。自項目立項階段，便主動介入，提前梳理規(guī)劃許可、施工許可等關鍵審批節(jié)點，制定“一項目一清單”的個性化服務方案。通過“線上預審 + 線下幫辦”結合的方式，有效壓縮審批時間，為項目推進爭取寶貴時間。

精準施策，以“現場辦公”破解“建設難題”

高新區(qū)規(guī)劃建設局建立周調度、月巡查工作機制，部門主要負責人帶隊深入項目一線，現場協(xié)調解決建設過程中的堵點、難點問題。組織專業(yè)技術指導，確保項目建設規(guī)范、高效推進。同時，創(chuàng)新推行“承諾制 + 容缺受理”模式，在確保安全與合規(guī)的前提下，允許企業(yè)補齊非核心材料后先行開工建設，后續(xù)手續(xù)與建設同步推進，有效提升項目落地效率。

優(yōu)化機制，打通服務企業(yè)“最后一公里”

高新區(qū)規(guī)劃建設局持續(xù)推動服務下沉、資源下沉，通過上門服務、精準對接等方式，打通政策落地的“中梗阻”，讓企業(yè)切實感受到“高新服務”的溫度與效能。這種直達痛點、精準發(fā)力的服務模式，增強了企業(yè)在高新區(qū)發(fā)展的信心，為區(qū)域產業(yè)生態(tài)優(yōu)化奠定了堅實基礎。

該局相關負責人表示，下一步將繼續(xù)深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境各項部署，持續(xù)創(chuàng)新服務方式、提升服務效能，以解決企業(yè)和群眾急難愁盼問題為出發(fā)點和落腳點，不斷增強服務意識、優(yōu)化服務質量、提升服務水平，努力打造高效便捷的政務服務平臺，為區(qū)域經濟社會高質量發(fā)展保駕護航。

來源：隨州高新