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特約記者 TA的每日心情 | 開心 2017-8-3 08:11 |
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簽到天數: 220 天 [LV.7]常住居民III
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隨州論壇訊 通訊員王貴生、蔡詩海、譚偉報道:為促進社會和諧穩(wěn)定,廣水市公安局交警大隊成立交通事故人民調解室,半年來,調解員以“宣傳教育、貼心服務、化解矛盾”為己任,著力為群眾解難、為民警解壓,共化解矛盾糾紛890起。# M7 ]! B" @0 X7 v: x. j- V
道路交通事故涉及當事雙方的切身利益,因事故引發(fā)的矛盾糾紛若得不到及時化解,極易造成不穩(wěn)定因素。為此,調解員在接到事故責任認定后,主動與事故當事方聯系,對當事人進行交通事故賠償相關法律法規(guī)、具體條款和標準的宣傳,客觀分析事故發(fā)生原因,引導當事人正確對待和依法承擔相關賠償責任,使其做到心中有數、賠付有據。
: g7 H; _# ~; m4 i; O" Y 同時,調解員還耐心講解交通事故處理程序以及事故處理時效,旗幟鮮明地表明交警在處理事故過程中始終堅持公開、公正、公平辦案的立場,最大限度消除當事雙方的無端猜疑和隔閡,促使事故調處工作如期進行。1 V: ^& S- O+ T' R
針對事故引發(fā)矛盾糾紛的焦點,調解員依據事故責任認定,根據當事雙方家庭實際情況,從人性化出發(fā),積極穩(wěn)妥、面對面或背靠背地化解雙方的對立情緒,引導雙方換位思考,力爭案件不移交,盡量減輕當事者負擔,切實為民排憂解難。' b$ M; |$ d9 b. {
對少數重大事故造成死亡、傷殘,因多方原因導致調解達不成一致意見,賠償款遲遲到不了位的,經調解員的不懈努力,最終難以達成協議的,調解員從訴訟程序、時效、法律援助、民事賠償法規(guī)等方面予以耐心指導,及時給予需要訴訟的當事人法律援助和法律服務。* [ s/ @9 J9 v( `3 x" W6 |
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