隨州：獲評“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”

云起風生

    隨州論壇訊 （通訊員蔡洋  楊婧茹）隨州市人力資源和社會保障局駐市政務服務大廳窗口繼被省人社廳授予“全省優(yōu)秀服務窗口”后，又獲殊榮，被國家人力資源和社會保障部評選為2017-2019年度“全國人社系統(tǒng)優(yōu)質服務窗口”。

     隨州市人社局高度重視并全力推進“互聯(lián)網+政務服務”、“一網一門一次”和行政審批制度改革等工作，按照“更高起點、更優(yōu)服務”的標準，創(chuàng)建“服務環(huán)境讓群眾舒心、服務態(tài)度讓群眾暖心、服務事項讓群眾安心”的窗口服務品牌，將對接的政務服務事項全部進駐市政務服務中心大廳，人社局窗口從原來的3個增加到15個，工作人員配置從原來的3人增加到21人，月辦件從當初不足600件提升到上萬件。有效地解決了人社系統(tǒng)經辦機構分散、窗口網點多、群眾辦事多頭跑現象，真正落實了對政務服務要求的“一網一門一次”。在爭創(chuàng)全國優(yōu)質服務窗口、突出便民惠民服務上取得了實效。