暖心的“潘媽” ——記全國(guó)衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控先進(jìn)個(gè)人、市中心醫(yī)院護(hù)理部主任潘瑞紅

寧寧

　　隨州論壇 全媒記者 劉詩(shī)詩(shī) 通訊員 吳圓圓
　　“總書記在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)稱贊醫(yī)務(wù)工作者是新時(shí)代最可愛的人，這對(duì)我們是莫大的鼓舞和鞭策?！眲倓倶s獲全國(guó)防疫先進(jìn)個(gè)人的隨州市中心醫(yī)院護(hù)理部主任潘瑞紅說。
　　疫情發(fā)生以來，潘瑞紅就將家搬進(jìn)了醫(yī)院，隔離病房、發(fā)熱門診、ICU……哪里有需要，哪里就有她。
　　50多天來，她帶領(lǐng)479人的一線護(hù)理團(tuán)隊(duì)，為病患筑起一道生命防線。分秒必爭(zhēng)調(diào)配全院護(hù)理人力
　　“我是護(hù)理部主任，有豐富的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，抗擊疫情不能沒有我……”面對(duì)突如其來的新冠肺炎疫情，潘瑞紅迅速向院黨委遞交請(qǐng)戰(zhàn)書?！拔乙惠呑記]當(dāng)過逃兵，這一次也不會(huì)離開?！彼f。
　　“疫情暴發(fā)，急需支援，全體護(hù)士綜合考慮自身情況，自愿報(bào)名參加！”1月22日，護(hù)理部吹響“抗疫集結(jié)號(hào)”，在各科護(hù)士長(zhǎng)的支持下，短短1個(gè)小時(shí)，一支52人的護(hù)理團(tuán)隊(duì)組建完畢，奔赴戰(zhàn)“疫”前線。
　　截至目前，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)組織一線抗疫護(hù)理人員479人、二線抗疫護(hù)理人員500余人，為抗疫工作提供了充足的人員保障。
　　為滿足抗疫需要，她帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)迅速增設(shè)病區(qū)，事無巨細(xì)親力親為，大到科室改造、流程設(shè)計(jì)、人員配置，小到科室衛(wèi)生、人員食宿、生活安置。在她的帶領(lǐng)下，護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)開設(shè)針對(duì)疫情的門診、留觀、疑似、確診、重癥病區(qū)和觀察點(diǎn)20余個(gè)，為抗擊疫情提供了充足的床位保障。
　　沒有人手，她和護(hù)士們既當(dāng)搬運(yùn)工，又當(dāng)清潔工，每增加一個(gè)病區(qū)就像是一次“開荒”。“市中心醫(yī)院作為全市的定點(diǎn)醫(yī)院，承擔(dān)了大量患者的救治工作，我們以一天一個(gè)區(qū)的速度來開病區(qū)，全力以赴提高收治率?！迸巳鸺t說。細(xì)致周全當(dāng)好護(hù)士管家
　　從市中心醫(yī)院接收第一位新冠肺炎疑似病人起，她就沒有一天停歇過：每天在臨床一線指揮、協(xié)調(diào)、溝通，處理臨床工作中遇到的種種困難、為臨床一線加油鼓勁、提供充足的后勤保障……她不敢有絲毫的懈怠，至今已在一線連續(xù)工作近50天。
　　作為發(fā)熱患者定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，也是接收新冠肺炎病例最多的醫(yī)院，市中心醫(yī)院的護(hù)理任務(wù)和醫(yī)療任務(wù)同樣繁重。更何況，院領(lǐng)導(dǎo)下了死命令：患者零漏診、職工零感染。作為護(hù)理部主任，肩頭任務(wù)之重，可想而知。
　　她積極學(xué)習(xí)新冠肺炎的診療規(guī)范、護(hù)理知識(shí)，并及時(shí)地把新知識(shí)傳達(dá)給其他醫(yī)務(wù)人員，從而消除大家的緊張情緒。有部分護(hù)理人員沒有感染病房的工作經(jīng)驗(yàn)，潘瑞紅就不厭其煩地分享操作視頻、指導(dǎo)操作規(guī)范，緊盯每個(gè)人的穿脫防護(hù)服流程，甚至親手幫她們穿戴好，才肯讓她們進(jìn)病房。她常說：“防護(hù)大于天！做好自我防護(hù)才能更好地保護(hù)患者?！?
　　隔離病房工作強(qiáng)度巨大，護(hù)理人員經(jīng)常長(zhǎng)時(shí)間不吃不喝不上廁所，身體和心理受到很大挑戰(zhàn)，潘瑞紅在關(guān)心大家日常生活的同時(shí)，還充當(dāng)起“心理輔導(dǎo)員”的角色。護(hù)士們都親切地稱她為“潘媽”，大事小事都愿意跟她聊聊。
　　疫情期間，潘瑞紅的手機(jī)成了護(hù)士們的“心理熱線”。微信群里大家發(fā)來的各種信息，潘瑞紅都一一回復(fù)，及時(shí)給予關(guān)懷。 護(hù)士龔雪瑤說：“在我們進(jìn)隔離病房之前，潘主任就對(duì)我們說，要照顧好自己，有困難的話，要跟她說，她永遠(yuǎn)是我們的后盾。聽完這字字千鈞的囑托，心里感到特別溫暖。”
　　在潘瑞紅的帶領(lǐng)下，發(fā)熱門診、隔離病區(qū)的護(hù)理工作有條不紊地開展。
　　科學(xué)護(hù)理辦法總比困難多
　　新冠肺炎的確診，必須通過咽拭子標(biāo)本。但一個(gè)張嘴的動(dòng)作，將產(chǎn)生大量攜帶病毒的氣溶膠，這是采集護(hù)士們必須面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。
　　市中心醫(yī)院最高峰一天有480人次需采集咽拭子。為了讓一線抗疫人員的防護(hù)更加完善，在分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門的協(xié)助支持下，潘瑞紅與院感處、基建科等部門負(fù)責(zé)人一起，對(duì)采集間進(jìn)行了改造。她們找來報(bào)廢的新生兒保溫床擋板，改建咽拭子采集操作臺(tái)，圓孔可旋轉(zhuǎn)封閉，采集咽拭子時(shí)護(hù)患完全分開，減少醫(yī)務(wù)人員暴露風(fēng)險(xiǎn)。由她們創(chuàng)造的“巧用新生兒暖箱門板改造鼻咽拭子采集間”的竅門在全省推廣。
　　如何安排病人的入院流程？如何避免交叉感染？這些棘手的問題都頗具挑戰(zhàn)性！
　　“辦法總比困難多?！泵鎸?duì)新冠肺炎這一新型疾病，潘瑞紅根據(jù)國(guó)家診療方案，組織多途徑培訓(xùn)，為臨床提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化模板，強(qiáng)化護(hù)理規(guī)范管理。市中心醫(yī)院ICU護(hù)士長(zhǎng)廖娟娟說：“在我的印象當(dāng)中，她很少坐辦公室，總是各個(gè)科室轉(zhuǎn)，到病區(qū)以后，她就立即穿著防護(hù)服，一步步地教，帶著我們一起來做?！?
　　她和感控專家探討論證，對(duì)醫(yī)護(hù)人員脫防護(hù)服流程進(jìn)行了優(yōu)化。通過優(yōu)化，醫(yī)護(hù)人員脫防護(hù)服時(shí)做到了“一桌、一標(biāo)、一脫、一消”，將分解步驟制作成醒目標(biāo)識(shí)貼于桌旁，使得流程清晰明了。
　　她和護(hù)理人員積極開動(dòng)腦筋，創(chuàng)新防護(hù)工具和方法，“電動(dòng)吸痰器與一次性儲(chǔ)液瓶聯(lián)合使用預(yù)防交叉感染”“防護(hù)眼鏡防起霧小竅門”等創(chuàng)意解決了臨床上遇到的護(hù)理難題。
　　為了將緊缺的物資尤其是醫(yī)用防護(hù)用品用在“刀刃”上，潘瑞紅通過實(shí)地觀察醫(yī)護(hù)人員的穿脫、更換、丟棄流程，規(guī)劃了最為經(jīng)濟(jì)、有效的操作路徑，讓物資消耗降到最低點(diǎn)。
　　自疫情發(fā)生以來，不管工作多忙，潘瑞紅都堅(jiān)持記工作日記，一個(gè)多月來已記下了厚厚的兩本。她說：“疫情中，我們的工作不是月計(jì)劃，不是年計(jì)劃，而是日計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決?！?
　　近日，潘瑞紅榮獲“全國(guó)衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進(jìn)個(gè)人”稱號(hào)。她說，作為隨州市抗疫工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，隨州市中心醫(yī)院每一個(gè)人都展現(xiàn)了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，榮譽(yù)屬于這個(gè)光榮的集體，我們將一鼓作氣、堅(jiān)持到底，不獲全勝，決不輕言成功。