暖心的“潘媽” ——記全國衛(wèi)健系統(tǒng)疫情防控先進個人、市中心醫(yī)院護理部主任潘瑞紅

寧寧

　　隨州論壇 全媒記者 劉詩詩 通訊員 吳圓圓
　　“總書記在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時稱贊醫(yī)務工作者是新時代最可愛的人，這對我們是莫大的鼓舞和鞭策?！眲倓倶s獲全國防疫先進個人的隨州市中心醫(yī)院護理部主任潘瑞紅說。
　　疫情發(fā)生以來，潘瑞紅就將家搬進了醫(yī)院，隔離病房、發(fā)熱門診、ICU……哪里有需要，哪里就有她。
　　50多天來，她帶領479人的一線護理團隊，為病患筑起一道生命防線。分秒必爭調配全院護理人力
　　“我是護理部主任，有豐富的臨床護理工作經驗，抗擊疫情不能沒有我……”面對突如其來的新冠肺炎疫情，潘瑞紅迅速向院黨委遞交請戰(zhàn)書?！拔乙惠呑記]當過逃兵，這一次也不會離開?！彼f。
　　“疫情暴發(fā)，急需支援，全體護士綜合考慮自身情況，自愿報名參加！”1月22日，護理部吹響“抗疫集結號”，在各科護士長的支持下，短短1個小時，一支52人的護理團隊組建完畢，奔赴戰(zhàn)“疫”前線。
　　截至目前，她帶領團隊組織一線抗疫護理人員479人、二線抗疫護理人員500余人，為抗疫工作提供了充足的人員保障。
　　為滿足抗疫需要，她帶領護理團隊迅速增設病區(qū)，事無巨細親力親為，大到科室改造、流程設計、人員配置，小到科室衛(wèi)生、人員食宿、生活安置。在她的帶領下，護理團隊協(xié)調開設針對疫情的門診、留觀、疑似、確診、重癥病區(qū)和觀察點20余個，為抗擊疫情提供了充足的床位保障。
　　沒有人手，她和護士們既當搬運工，又當清潔工，每增加一個病區(qū)就像是一次“開荒”。“市中心醫(yī)院作為全市的定點醫(yī)院，承擔了大量患者的救治工作，我們以一天一個區(qū)的速度來開病區(qū)，全力以赴提高收治率?！迸巳鸺t說。細致周全當好護士管家
　　從市中心醫(yī)院接收第一位新冠肺炎疑似病人起，她就沒有一天停歇過：每天在臨床一線指揮、協(xié)調、溝通，處理臨床工作中遇到的種種困難、為臨床一線加油鼓勁、提供充足的后勤保障……她不敢有絲毫的懈怠，至今已在一線連續(xù)工作近50天。
　　作為發(fā)熱患者定點醫(yī)療機構，也是接收新冠肺炎病例最多的醫(yī)院，市中心醫(yī)院的護理任務和醫(yī)療任務同樣繁重。更何況，院領導下了死命令：患者零漏診、職工零感染。作為護理部主任，肩頭任務之重，可想而知。
　　她積極學習新冠肺炎的診療規(guī)范、護理知識，并及時地把新知識傳達給其他醫(yī)務人員，從而消除大家的緊張情緒。有部分護理人員沒有感染病房的工作經驗，潘瑞紅就不厭其煩地分享操作視頻、指導操作規(guī)范，緊盯每個人的穿脫防護服流程，甚至親手幫她們穿戴好，才肯讓她們進病房。她常說：“防護大于天！做好自我防護才能更好地保護患者?！?
　　隔離病房工作強度巨大，護理人員經常長時間不吃不喝不上廁所，身體和心理受到很大挑戰(zhàn)，潘瑞紅在關心大家日常生活的同時，還充當起“心理輔導員”的角色。護士們都親切地稱她為“潘媽”，大事小事都愿意跟她聊聊。
　　疫情期間，潘瑞紅的手機成了護士們的“心理熱線”。微信群里大家發(fā)來的各種信息，潘瑞紅都一一回復，及時給予關懷。 護士龔雪瑤說：“在我們進隔離病房之前，潘主任就對我們說，要照顧好自己，有困難的話，要跟她說，她永遠是我們的后盾。聽完這字字千鈞的囑托，心里感到特別溫暖?！?
　　在潘瑞紅的帶領下，發(fā)熱門診、隔離病區(qū)的護理工作有條不紊地開展。
　　科學護理辦法總比困難多
　　新冠肺炎的確診，必須通過咽拭子標本。但一個張嘴的動作，將產生大量攜帶病毒的氣溶膠，這是采集護士們必須面對的風險。
　　市中心醫(yī)院最高峰一天有480人次需采集咽拭子。為了讓一線抗疫人員的防護更加完善，在分管領導及職能部門的協(xié)助支持下，潘瑞紅與院感處、基建科等部門負責人一起，對采集間進行了改造。她們找來報廢的新生兒保溫床擋板，改建咽拭子采集操作臺，圓孔可旋轉封閉，采集咽拭子時護患完全分開，減少醫(yī)務人員暴露風險。由她們創(chuàng)造的“巧用新生兒暖箱門板改造鼻咽拭子采集間”的竅門在全省推廣。
　　如何安排病人的入院流程？如何避免交叉感染？這些棘手的問題都頗具挑戰(zhàn)性！
　　“辦法總比困難多。”面對新冠肺炎這一新型疾病，潘瑞紅根據國家診療方案，組織多途徑培訓，為臨床提供規(guī)范化、標準化模板，強化護理規(guī)范管理。市中心醫(yī)院ICU護士長廖娟娟說：“在我的印象當中，她很少坐辦公室，總是各個科室轉，到病區(qū)以后，她就立即穿著防護服，一步步地教，帶著我們一起來做?！?
　　她和感控專家探討論證，對醫(yī)護人員脫防護服流程進行了優(yōu)化。通過優(yōu)化，醫(yī)護人員脫防護服時做到了“一桌、一標、一脫、一消”，將分解步驟制作成醒目標識貼于桌旁，使得流程清晰明了。
　　她和護理人員積極開動腦筋，創(chuàng)新防護工具和方法，“電動吸痰器與一次性儲液瓶聯(lián)合使用預防交叉感染”“防護眼鏡防起霧小竅門”等創(chuàng)意解決了臨床上遇到的護理難題。
　　為了將緊缺的物資尤其是醫(yī)用防護用品用在“刀刃”上，潘瑞紅通過實地觀察醫(yī)護人員的穿脫、更換、丟棄流程，規(guī)劃了最為經濟、有效的操作路徑，讓物資消耗降到最低點。
　　自疫情發(fā)生以來，不管工作多忙，潘瑞紅都堅持記工作日記，一個多月來已記下了厚厚的兩本。她說：“疫情中，我們的工作不是月計劃，不是年計劃，而是日計劃，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決。”
　　近日，潘瑞紅榮獲“全國衛(wèi)生健康系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作先進個人”稱號。她說，作為隨州市抗疫工作的主戰(zhàn)場，隨州市中心醫(yī)院每一個人都展現(xiàn)了責任與擔當，榮譽屬于這個光榮的集體，我們將一鼓作氣、堅持到底，不獲全勝，決不輕言成功。