“一”起行動(dòng)，用真情詮釋疫情下的23°人社服務(wù)！

靜心若雪

  近日，區(qū)人社信息中心接到了一個(gè)特別的求助來電。電話中的劉先生語氣焦急，稱自己四歲半的女兒4月初不幸感染上新冠肺炎，目前在武漢金銀潭醫(yī)院接受治療，家中除了自己之外均已感染，急需給女兒辦理臨時(shí)社會保障卡，以便辦理出院手續(xù)。了解這一情況后，考慮到劉先生根據(jù)疫情防控政策必須進(jìn)行居家隔離，信息中心立即向劉先生表示可簡化辦事流程，隨后迅速聯(lián)系區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口共同為劉先生女兒提供社會保障卡代辦郵寄服務(wù)?，F(xiàn)在劉先生一家已順利出院，目前身在酒店集中隔離的劉先生不忘發(fā)來信息表達(dá)了感激之情。

  據(jù)悉，自區(qū)人社政務(wù)服務(wù)窗口開展社?？I(yè)務(wù)“一窗通辦”以來，多次用心用情解決群眾社保卡辦理中的各種“疑難雜癥”，竭力做到讓群眾辦事不白跑、不撲空、有地兒找、有人幫，持之以恒地推進(jìn)環(huán)境舒心、服務(wù)暖心、辦事省心、群眾安心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用作風(fēng)彰顯人社擔(dān)當(dāng)，用真情詮釋人社23°服務(wù)。(錢濤  何雯雯)