隨州市“水電氣暖網”實現一窗聯辦

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員錢坤、付榮榮）近日，由市住建局牽頭，市發(fā)改委、市經信局、市水務集團、市供電公司、燃氣公司、鐵塔公司等相關部門和單位在一橋頭市水務集團營業(yè)點附近，打造“共享水電氣暖網營業(yè)廳”，實現報裝服務一窗聯辦。這一典型經驗做法將在全市城區(qū)范圍內推廣。
　　以前，各用戶辦理供電、自來水、天然氣、廣電網絡電視寬帶等報裝業(yè)務時，由于涉及多家單位，需要一家一家營業(yè)廳跑，費時又費力。針對這種情況，市住建局通過整合公共服務資源、優(yōu)化業(yè)務流程、打造網上辦事平臺、推進線上線下融合等改革手段，使供水、供電、供氣、供暖和供網由原來的“分頭辦、多次辦”向“一窗辦、聯合辦”服務模式轉變。
　　目前，我市已在全市范圍將“水電氣暖網”服務打造成“七個一”聯動報裝服務模式，即一口登記、一表申請、一窗受理、一同踏勘、一次承諾、一并接入、一網流轉。用戶可根據實際需要，自行組合需辦理的水、電、氣、暖、網事項，在就近營業(yè)廳的“水電氣暖網業(yè)務聯動辦理專窗”，享受“一站式”服務。
　　截至目前，已建成的“水電氣暖網”共享營業(yè)廳，可為客戶提供聯辦服務，將辦理時間壓縮了50%以上。在此基礎上，相關單位進一步拓展政企信息互通應用，與市自然資源和規(guī)劃局等相關部門合作，推廣聯動“水電氣暖網”審批、過戶等功能，實現“一窗受理、集成服務”。