曾都引入“信托制”物業(yè)服務(wù)

隨州日?qǐng)?bào)

　　隨州日?qǐng)?bào)訊（通訊員曉枝、邵睿）11月30日，曾都區(qū)涢水街道前進(jìn)社區(qū)舜井苑小區(qū)舉行“信托制”物業(yè)服務(wù)啟動(dòng)簽約儀式，將通過(guò)導(dǎo)入財(cái)務(wù)公開(kāi)透明、服務(wù)過(guò)程量化、服務(wù)質(zhì)價(jià)相符的“信托制”物業(yè)模式，為居民帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)、更公平、更透明的物業(yè)服務(wù)新體驗(yàn)。這標(biāo)志著曾都區(qū)在物業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新上邁出了重要一步。
　　據(jù)介紹，“信托制”物業(yè)服務(wù)模式，實(shí)際上就是通過(guò)共同締造理念和公開(kāi)透明的制度設(shè)計(jì)還權(quán)賦能歸位，將小區(qū)業(yè)主繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和小區(qū)公共資源經(jīng)營(yíng)收益（如廣告位收入、公共區(qū)域停車(chē)費(fèi)收入）等小區(qū)居民共有財(cái)產(chǎn)，設(shè)立為業(yè)主共同信托基金，由業(yè)主大會(huì)作為委托人，物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為受托人，全體業(yè)主作為受益人，以信托方式授權(quán)給物業(yè)服務(wù)企業(yè)用于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。同時(shí)，通過(guò)在銀行開(kāi)立業(yè)主大會(huì)名下業(yè)主共有的“雙密碼”賬戶(hù)，按照“以收定支”的原則，由業(yè)主大會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同擬定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以開(kāi)放式預(yù)算確定小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)費(fèi)收支、共有部分經(jīng)營(yíng)收入、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、小區(qū)維修維護(hù)事項(xiàng)等，做到物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)過(guò)程可見(jiàn)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平可證，讓全體業(yè)主做“小區(qū)主人”。
　　舜井苑小區(qū)于2010年建成投用，共有8棟樓房，住戶(hù)180戶(hù)550余人。今年9月，該小區(qū)被列入曾都區(qū)“信托制”物業(yè)服務(wù)試點(diǎn)，由區(qū)委社會(huì)工作部、街道、社區(qū)、專(zhuān)家成員、業(yè)委會(huì)、物業(yè)等組成的專(zhuān)項(xiàng)工作小組，多次在小區(qū)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講和入戶(hù)宣傳，廣泛收集居民意見(jiàn)，最后確定繼續(xù)由現(xiàn)有的物業(yè)公司湖北金潔物業(yè)管理有限公司轉(zhuǎn)型后承接該小區(qū)物業(yè)服務(wù)。金潔公司經(jīng)理牛磊說(shuō)：“通過(guò)‘信托制’物業(yè)服務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)，小區(qū)收支更加公開(kāi)透明，對(duì)業(yè)主和物業(yè)公司都更有保障。我們將根據(jù)業(yè)主需求和業(yè)主大會(huì)決定，調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用，精進(jìn)服務(wù)，讓大家更滿(mǎn)意?！?/font>
　　據(jù)悉，曾都區(qū)還選取東城街道文峰塔社區(qū)文峰都市花園小區(qū)、東興社區(qū)世紀(jì)外灘小區(qū)，西城街道飛來(lái)土社區(qū)居佳花園小區(qū)，北郊街道八里岔社區(qū)凱旋中央小區(qū)、花溪社區(qū)左岸星城小區(qū)，涢水街道前進(jìn)社區(qū)舜井苑小區(qū)等作為首批“信托制”物業(yè)試點(diǎn)小區(qū)。曾都區(qū)委社會(huì)工作部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前各試點(diǎn)小區(qū)工作正按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，將運(yùn)用信托理念方式和數(shù)字化治理技術(shù)，使資金管理使用和物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程對(duì)業(yè)主完全透明，幫助小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立起信任關(guān)系，努力構(gòu)建人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享的小區(qū)治理共同體。