掃碼辦證10分鐘 誠信經營一堂課 ——市市場監(jiān)管局“3·15”活動側記

隨州日報

　　隨州日報全媒記者 張琴 通訊員 汪師宇 汪天遙
　　3月14日上午，隨州銀泰新世紀購物中心水西門店廣場人聲鼎沸。2025年“3·15”國際消費者權益日活動在這里舉行，市場監(jiān)管部門創(chuàng)新設立的“營商服務站點”前圍滿群眾，成為一道亮眼的風景線。
　　“您只需掃碼完成實名認證，系統(tǒng)即刻遠程核驗……”上午9時許，“3·15”活動展區(qū)的政務服務專區(qū)，工作人員手持平板電腦，正向辦理公司的楊先生展示歸檔掃描的“二維碼”。只見她輕點屏幕，經營場所信息實時傳輸至政務服務中心后臺，不到10分鐘，便完成審批并同步生成電子營業(yè)執(zhí)照。
　　“沒想到在消費維權攤位上還能辦執(zhí)照！”手捧新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照，楊先生難掩驚喜。這套“前臺受理—云端審批—現場出證”的移動辦公模式，通過數據“多跑路”實現群眾“零跑腿”，讓辦事企業(yè)連連稱贊，也讓立等審批、現場可取成為現實。
　　在發(fā)放執(zhí)照的同時，市場監(jiān)管部門工作人員還向經營者宣傳普及相關法律責任，并倡導經營者誠信經營，同時針對可能會遇到的惡意投訴舉報進行了一系列的應對措施宣傳。“請做好登記、注意保存完整的進貨票據……”法規(guī)科工作人員結合近年典型案例，為經營者筑牢合規(guī)經營“防火墻”，加深了經營者對經營相關法律、法規(guī)的認知和理解，保障消費者的合法權益不受侵害。截至活動結束，現場共接受咨詢87人次，發(fā)放宣傳資料300余份。
　　從“等客上門”到“擺攤辦照”，這場特別的“3·15”活動詮釋了“監(jiān)管即服務”的深刻內涵。這種將政務服務嵌入消費場景的創(chuàng)新實踐，讓政策紅利從辦事窗口直達市場主體。
　　“我們要讓每個經營主體都成為營商環(huán)境的體驗官?！笔惺袌霰O(jiān)管局有關負責人表示，今年將進一步推進創(chuàng)業(yè)服務“進園區(qū)、進社區(qū)、進村鎮(zhèn)”，將企業(yè)開辦、信用修復等18項高頻事項送到企業(yè)門口。