隨縣草店鎮(zhèn)衛(wèi)生院 用我真心耐心 換您安心放心

寧寧

    6月26日上午7時(shí)許，草店鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)窗口一個(gè)七十多歲的老大爺焦躁的對(duì)著收費(fèi)人員大聲的吼叫。經(jīng)過詢問，才知道事情的原委：老大爺在門診看病后拿著處方到收費(fèi)室繳費(fèi)，工作人員把處方接過來以后請(qǐng)老大爺交款，老大爺說錢已交了。工作人員耐心的告訴他，“您只給了處方，沒交錢”，但老大爺還是說交了。工作人員一再溫柔細(xì)致的向他解釋，老大爺就是堅(jiān)持錢已交給收費(fèi)人員了。
    正值上班高峰時(shí)期，為了不影響其他病友繳費(fèi)，我們把老大爺帶到醫(yī)院監(jiān)控室，回放了他當(dāng)時(shí)交費(fèi)的監(jiān)控錄像，當(dāng)他清晰的看到交費(fèi)時(shí)他手中只有處方而沒有錢時(shí)，喃喃自語道，那錢搞哪兒去了？ 那錢搞哪兒去了？看到老大爺焦急的樣子，信息科的龐鵬飛同志親切的對(duì)老人家說，您別急，再找找看。上衣兜里、褲子兜里，甚至煙盒里我們都幫老大爺檢查了一遍，還是沒有找到。老大爺隨手拿的還有個(gè)袋子，在袋子最角落里我們終于找到了老大爺?shù)囊话僭X。老大爺這才露出了笑容，并拿出煙盒內(nèi)僅有的一支煙向龐科長表示感謝，龐科長說，不用謝不用謝，這都是我們應(yīng)該做的。（張艷）

江風(fēng)撫楊柳

應(yīng)該收錄在小學(xué)語文課本里