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隨州日報全媒記者 陳云 特約記者 黃金苗 實習生 官雪兒
8月30日,隨州高新區(qū)政務服務中心正式啟用,可提供首批下放高新區(qū)的99項涉企行政審批事項辦理服務,全區(qū)政務服務實現(xiàn)里程碑式的升級。
以政務服務升級推進營商環(huán)境再優(yōu)化,為高新區(qū)打造“創(chuàng)新高地、產(chǎn)業(yè)新城”激發(fā)新活力。
體制機制改革的重大實踐
8月30日,在位于隨州高新區(qū)管委會辦公大樓一樓的政務服務大廳,國能長源隨州電廠項目有關負責人張哨兵成功辦理固定資產(chǎn)投資項目備案。這是該大廳辦理的首單業(yè)務。
一張備案證,是高新區(qū)多年體制機制改革探索的實踐成果。
自2001年成立隨州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū),到2015年升級為國家級高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),一直以來,市、區(qū)不懈探索,探求更有利于高新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的體制機制,破除阻礙發(fā)展的痛點難點。今年6月,市委市政府下發(fā)《關于促進隨州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的意見》,提出推進涉企行政審批服務權(quán)限下放。
以簡政放權(quán)進一步深化體制改革,高新區(qū)搶抓機遇全力對接。該區(qū)在人員編制緊張的條件下,抽調(diào)力量新組建高新區(qū)政務服務和大數(shù)據(jù)管理局、高新區(qū)政務服務中心,通過全區(qū)公開競聘等方式選優(yōu)配強新機構(gòu)領導班子;相關部門積極與市政數(shù)局及市直放權(quán)部門溝通對接,圍繞企業(yè)發(fā)展需求,梳理首批賦權(quán)事項清單。高新區(qū)政務服務大廳同步啟動裝修,搶時推進施工。
權(quán)責一致,權(quán)限與責任同步,審批和監(jiān)管同步。該區(qū)賦權(quán)事項的接收部門積極與市直相關部門對接,學習相關政策文件、辦理流程、系統(tǒng)操作等,確保賦權(quán)事項接得住、管得好。
“高新區(qū)政務服務大廳啟用,標志著我區(qū)承接市級審批服務事項取得新進展,全區(qū)深化‘一次辦好’改革邁上了新臺階,必將對提升園區(qū)政務服務水平、持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境產(chǎn)生積極而深遠的影響?!彪S州高新區(qū)黨工委書記郭曉東說。
首批可辦理99項涉企行政審批
現(xiàn)場看到,全新啟用的高新區(qū)政務服務大廳寬敞明亮,入口處設置了咨詢導引臺,大廳內(nèi)設置了稅務、市場監(jiān)管、發(fā)改、建設等方面業(yè)務共18個服務窗口,窗口工作人員統(tǒng)一著裝,一排簡約時尚的沙發(fā)為等候的辦事人員提供溫馨休息處。
高新區(qū)政數(shù)局局長徐純俊介紹,目前中心可辦理首批下放至高新區(qū)的99項涉企行政事項審批。這些審批事項涵蓋企業(yè)全生命周期,包含企業(yè)準入、建設、運行至退出各階段。另悉,除業(yè)務涉及的11個部門的工作人員進駐,該區(qū)政務服務中心還參照實行窗口崗位服務外包,聘請了10余名專業(yè)公司人員充實窗口工作力量。
政務服務中心啟用首日,不少企業(yè)人員聞訊前來辦理業(yè)務。“以前都要到市政務服務中心去,經(jīng)常排隊,現(xiàn)在這里專門服務高新區(qū)企業(yè),距離近、排隊等候時間短,一站辦好,方便多了?!笔芯靶聶z測公司員工王新琦說。
市政數(shù)局局長王茂芳表示,高新區(qū)政務服務中心運行,是我市深化簡政放權(quán)、轉(zhuǎn)變政府職能的突破,是改善高新區(qū)政務環(huán)境的重大舉措。
竭力打造服務優(yōu)質(zhì)的“高新樣板”
營商環(huán)境,決定發(fā)展質(zhì)量。作為全市經(jīng)濟建設主陣地,今年以來,高新區(qū)全面貫徹落實市優(yōu)化營商環(huán)境60條。做實四個產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦,一個園區(qū)實行一名領導干部包保、一名處級干部坐鎮(zhèn)、一個專班主抓、一套機制運行,主動靠前服務,當好金牌“店小二”。同時,堅持目標導向、問題導向、結(jié)果導向,建立重點項目調(diào)度機制、包保機制,實行臺賬管理,切實解決阻礙項目建設的問題,做到清單化管理、節(jié)點化推動、責任化落實。
此次政務服務大廳啟用,高新區(qū)建設局承接辦理31項賦權(quán)事項,承接任務重。該局提前制定具體方案,除大廳的內(nèi)勤工作人員,另明確2名外勤人員進企業(yè)、跑項目,宣傳相關政策、手把手指導網(wǎng)上遞交辦理申請、配合窗口人員快速開展現(xiàn)場核查,不斷優(yōu)化服務舉措。
據(jù)悉,隨州高新區(qū)將著力把“一件事一次辦”“一網(wǎng)辦”“掌上辦”“幫您辦”4項改革作為優(yōu)化政務服務環(huán)境的重要抓手,在“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務等方面創(chuàng)新突破,全力打造高效便捷的政務環(huán)境。
“以政務服務大廳啟用為契機,推動服務市場主體最大限度減環(huán)節(jié)、減材料、減時間、減成本、減跑動,全力打造流程再造、管理嚴格、運作規(guī)范、運行高效、服務優(yōu)質(zhì)的‘高新樣板’?!惫鶗詵|說。
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