隨縣醫(yī)保局補短板優(yōu)服務(wù)

寧寧

     隨州論壇訊 通訊員彭萍報道：近日，隨縣醫(yī)保局從窗口的各項業(yè)務(wù)流程、辦事指南、一次性告知事項、便民服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行深入自查自糾，全面排查參保群眾在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)過程中存在的“堵點”，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改和處理。針對重大疾病申請、異地就醫(yī)申請、跨省就醫(yī)即時結(jié)算等事項進(jìn)行專門研究討論，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，減少不必要的手續(xù)和證明，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，確保業(yè)務(wù)經(jīng)辦簡政、簡略、簡化，提高了服務(wù)窗口的工作效率，方便了群眾辦事。