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隨論超版 隨論編輯 TA的每日心情 | 開心 2022-6-6 12:22 |
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隨州日報訊(通訊員張少東、胡圓圓)近日,全動力能源發(fā)展(湖北)有限公司的財務負責人鄒女士現(xiàn)場書寫表揚信,感謝市政務服務大廳前臺崗位服務外包人員王金芝的熱情服務。
原來,該公司工作人員不熟悉稅務注銷流程,來到市政務服務大廳窗口辦理注銷業(yè)務時,得到了王金芝的耐心幫助,很快填好了相關單據,完成了各個事項,并現(xiàn)場拿到了清稅證明。這是市政務服務大廳窗口服務工作的一個縮影。
近年來,市政務服務大廳積極創(chuàng)建一流政務服務品牌,著眼于解決群眾辦事“最后一公里”的難題,從點滴小事做起,積極推動各窗口減時限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動,全面推行“一窗通辦”,穩(wěn)步推進“一事聯(lián)辦”;深入開展學雷鋒志愿服務活動,主動提供上門服務、預約服務、延時服務,對前來辦事的老年人、殘疾人等特殊對象采取接力方式提供“一助一”服務;積極開展幫辦代辦,對重點項目、重點人群提供個性化、定制化服務,受到企業(yè)群眾一致好評,今年已收到錦旗18面,感謝信近40封。
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