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情暖“敬老月” 辦證免費寄 | 隨州公安出入境窗口開展重陽節(jié)適老公益活動 為弘揚尊老敬老傳統(tǒng)美德,切實提升老年人政務服務體驗,隨州市公安局出入境管理支隊聯(lián)合中國郵政集團有限公司隨州市曾都區(qū)分公司,于2025年10月20日至11月16日期間,在隨州政務服務中心出入境窗口開展適老公益活動,為年滿60周歲及以上的群眾提供辦理出入境證件免費寄遞服務,讓老年人辦證更省心、更便捷。
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% a" W1 l- q7 I2 q, n1 p Z8 a1 w“一免三優(yōu)”服務承諾 % L- |; w4 q& h
1、“一免”:免費寄遞 活動期間,年滿60周歲及以上的老年人辦理出入境證件(證照二次簽注除外),均可享受免費EMS特快專遞送達服務。證件制發(fā)后直接寄達制定地址,物流信息全程可查,安全又省心。 2、“三優(yōu)”:優(yōu)先取號、優(yōu)先辦理、優(yōu)先寄遞 優(yōu)先取號:老年人憑身份證,可直接在導辦臺領取“銀發(fā)專號”,無需排隊; 優(yōu)先辦理:由專人引導至“老年人綠色窗口”,全程協(xié)助完成拍照、錄指紋等環(huán)節(jié); 優(yōu)先寄遞:證件受理后優(yōu)先進入郵政寄遞通道,確保3個工作日內送達(偏遠地區(qū)不超過5個工作日)。 ; n9 N( t( {. l) o* l$ `3 c2 E
, m' t) b. Y2 l/ _9 `適老化服務設施
& s: n; x# a. e0 f+ S _1 t我們致力于為老年人營造溫馨、便利、安全的辦事環(huán)境: 基礎便民:配備休息座椅、飲用水、老花鏡、放大鏡等便民設施。 安全保障:設置無障礙通道及優(yōu)先服務標識。 ( p" V" L7 m; D; C3 `
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服務區(qū)域貼心設置 : O& m/ l, g }9 D( l$ V2 U/ y
為更好地服務老年群眾,出入境窗口特別設置以下功能區(qū): 銀齡服務專區(qū)。在行政服務中心顯著位置,布置重陽節(jié)主題展板、出入境政策科普海報等,營造暖心氛圍。 咨詢引導區(qū)。郵政工作人員現(xiàn)場發(fā)放《老年人辦證指南》《郵寄流程圖解》,并安排專人配合窗口辦證工作人員為辦事群眾提供政策解讀與協(xié)助;同時辦證場所提供飲用水、應急藥品(降壓藥、創(chuàng)可貼等)。 優(yōu)先受理區(qū)。設立“老年人綠色窗口”,配備老花鏡等輔助工具。 郵政服務區(qū)。工作人員現(xiàn)場指導掃碼下單,協(xié)助填寫郵寄信息,讓寄遞更輕松。 [color=rgba(0, 0, 0, 0.9)]( x( k) C3 c; F j, _
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