【優(yōu)化營商環(huán)境在行動】跨區(qū)事項就地辦 異地辦理更“易辦”

隨州日報

　　隨州日報訊（通訊員王歡歡）“沒想到在隨州高新區(qū)跨區(qū)域的業(yè)務可以就地全程通辦，不用往返兩地，還有稅務工作人員的電話、視頻指導，真是辦事順心，服務暖心!”近日，福建聯(lián)山建設工程有限公司辦稅人楊先生對隨州高新區(qū)稅務局窗口工作人員優(yōu)質高效的服務質量給予高度評價。
　　作為跨區(qū)域經營的納稅人繳費人，福建聯(lián)山建設工程有限公司每月需按時前往業(yè)務所在地辦理涉稅業(yè)務，包含跨區(qū)域涉稅事項報驗、延期、反饋以及預繳申報、稅費繳納、開具完稅證明等。該公司在高新區(qū)有項目經營，因特殊情況無法按時到高新區(qū)稅務大廳辦理相關的跨區(qū)域涉稅事項預繳等，加上對不同地區(qū)的稅務政策和業(yè)務辦理流程缺乏了解，急需工作人員現(xiàn)場指導，楊先生便嘗試著電話咨詢高新區(qū)稅務局尋求幫助。高新區(qū)稅務局窗口工作人員得知其需求后，細致地向其介紹電子稅務局線上辦理相關流程，并聯(lián)系征納互動服務運營中心的工作人員，通過“遠程虛擬窗口”為納稅人提供輔導，認真解答其在業(yè)務辦理過程中的疑問，及時提醒楊先生提交相關數(shù)據清單，協(xié)助楊先生成功辦理網上預繳等，讓楊先生實現(xiàn)“零跑腿”跨區(qū)域辦完涉稅業(yè)務。
　　據了解，今年以來，為滿足納稅人跨區(qū)域辦理涉稅事項的需求，高新區(qū)稅務局依托征納互動運營中心，通過征納互動服務，運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術，打破了地域數(shù)據壁壘辦理涉稅費事項，實現(xiàn)線下協(xié)同辦、線上協(xié)同辦、工單轉辦3種跨區(qū)城協(xié)同方式，為企業(yè)和群眾遠程幫辦服務提供支撐。這一服務舉措，有效解決納稅人繳費人跨區(qū)域辦事需求，降低企業(yè)辦稅成本。
　　下一步，隨州高新區(qū)稅務局將繼續(xù)以專業(yè)角度、專業(yè)速度和專業(yè)態(tài)度為納稅人繳費人服好務、辦好事、解好難，不斷增強納稅人繳費人的獲得感和滿意度，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻稅務力量。