2021金鼎獎揭曉 陽光人壽蟬聯(lián)“年度卓越人壽保險公司”

自由如風(fēng)

  10月22日，“2021中國金鼎獎金融頒獎盛典”在京舉辦，陽光人壽憑借良好的市場口碑和專業(yè)的服務(wù)能力蟬聯(lián)“年度卓越人壽保險公司”榮譽獎項。

  2021年，陽光人壽整合各項資源優(yōu)勢，全面提升客戶服務(wù)能力，創(chuàng)新推出 “陽光‘橙意’無憂”健管服務(wù)體系和“陽光·臻選”高端客戶服務(wù)體系，力求讓“一張保單”除了發(fā)揮基礎(chǔ)的保險保障功能外，更能給客戶帶來溫暖優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，讓客戶在日常生活中充分享受到保險增值服務(wù)帶來的“獲得感”與“幸福感”?！瓣柟狻纫狻療o憂”為客戶提供未病預(yù)防、健康調(diào)理、就醫(yī)用藥的綜合性健康管理解決方案；“陽光·臻選”為客戶提供財富管理規(guī)劃、高端醫(yī)療、子女教育、健康養(yǎng)老等各項生活核心需求的“一站式”解決方案，為客戶的美好生活全方位護航。

  在保險理賠服務(wù)方面，陽光人壽不斷運用科技手段簡化理賠流程、提升理賠體驗。通過“AI賠”“智慧眼”等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，2021年上半年，陽光人壽的理賠金額及服務(wù)人次大幅提升。1-6月累計服務(wù)理賠客戶35萬人次，同比增長69%；累計賠付21億元，同比增長79%，用行動踐行陽光保險的“愛與責(zé)任”。

  此外，立足保險主業(yè)，陽光人壽通過住院墊付、重疾先賠、小額案件“極速賠”等服務(wù)舉措，扎實踐行“一切為了客戶”的核心價值追求，將陽光溫暖送到千家萬戶。

  據(jù)悉，金鼎獎作為《每日經(jīng)濟新聞》年度大型金融業(yè)評選獎項，覆蓋銀行、保險、券商、公募等細(xì)分行業(yè)，評選過程嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，通過多個維度考量該領(lǐng)域的機構(gòu)在一年內(nèi)的各方面表現(xiàn)，由相關(guān)專業(yè)人士、第三方機構(gòu)進(jìn)行投票，迄今已連續(xù)舉辦十二屆，是業(yè)內(nèi)最具影響力與公信力的獎項之一。

（來源：陽光人壽隨州分公司）